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Confira 10 tendências tendências do Marketing Digital que a sua marca deve se atentar em 2020

Confira 10 tendências tendências do Marketing Digital que a sua marca deve se atentar em 2020

Ao contrário de algumas áreas que levam anos e anos para consolidar tendências, o marketing digital é uma daquelas em que é preciso ficar atento às inovações tecnológicas sempre. Caso contrário, as marcas são facilmente deixadas para trás e se tornam menos competitivas. Por isso, listamos algumas das mídias e plataformas para as quais a sua marca deve se atentar mais em 2020, para seguir as tendências do Marketing Digital.

Leia também: Saiba por que é importante investir em uma estratégia de Marketing Digital, como o SEO

Não ignore o Instagram

Sendo atualmente uma das redes sociais com maior retenção no Brasil, o Instagram é uma plataforma que tem uma proposta muito interessante de aproximação com o público, tendo assim um grande potencial para captar novos clientes e passar diariamente os valores da marca por meio de conteúdos. Além disso, é previsto que recursos de Google Ads e outros migrem para a publicidade do Instagram, deixando assim o terreno da plataforma ainda mais fértil para o marketing de conteúdo.

Redes sociais mais reais

Até alguns anos atrás era muito comum as marcas se preocuparem com a construção de feeds milimetricamente impecáveis. No entanto, o que as agências têm observado é que o público interage melhor com as publicações mais próximas com a de pessoas comuns, isto é, sem corporativismo ou usos de layouts super elaborados. Assim, uma tendência que pode ser observada neste ano do Marketing Digital é o crescimento de postagens com teor descontraído em tempo real, resultando assim em uma maior identificação do público com a marca.

Mais interação nas suas redes sociais

Aproveitando esse gancho do estreitamento de relação com o público, utilize também as publicações das redes sociais para convidar seus seguidores a comentar, assim a marca pode ter mais sucesso nas redes sociais e chegar a mais pessoas de maneira orgânica, isto é, sem o patrocínio de anúncios. Se no Facebook você pode fazer posts para gerar comentários e as mais diversas reações, no Instagram, estimule as pessoas a salvar seus posts.

Porém, não esqueça dos Stories, nessa ferramenta, os usuários podem reagir aos seus conteúdos, seja de cunho mais descontraído ou sério.

WhatsApp Business

Na última semana publicamos um artigo falando sobre como usar o WhatsApp Business. Uma das vantagens citadas dessa mídia é que ela pode chegar a um grande número de pessoas, visto que é uma das plataformas com mais usuários ativos do Brasil. Por isso, é fundamental aproveitar esse aplicativo para colocar a sua lista de produtos ou serviços e se comunicar diretamente com os clientes.

Leia também: Prático e dinâmico: veja como usar o Whatsapp Business e otimizar a comunicação da sua empresa

Dê uma chance para o LinkedIn

Antes de começar a investir conteúdo no LinkedIn, é preciso saber se o seu público utiliza ou não a plataforma. Sendo mais recomendada para B2B, profissionais corporativos e do RH, um recurso que vale ser observado nos próximos meses é a possibilidade de live que a plataforma está desenvolvendo. Assim, será possível produzir conteúdos densos de forma muito mais dinâmica e eficaz.

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Do Google para as redes sociais

Ainda falando sobre redes sociais, em 2020 deve chegar um recurso que vai animar os social medias. Isso porque, está prevista a incorporação de conteúdo gerado nas redes sociais nos resultados do Google. Ou seja, as postagens realizadas em plataformas, como o Facebook e o Instagram, poderão atingir um público para além dos seus, respectivos, usuários e potencializar assim o rankeamento de marcas que já têm um histórico de produção de conteúdo em blogs, por exemplo.

Mais mídias para os blogs

Os blogs são uma das principais ferramentas do marketing de conteúdo. No entanto, além de ajudarem no rankeamento orgânico do site, de médio e a longo prazo, esses conteúdos tendem a ganhar um novo adereço, o texto em áudio. O recurso também tem como vantagem a democratização do material, já que pessoas surdas ou com outras limitações terão acesso ao que está sendo abordado de maneira eficiente.

Podcasts também estão entre as tendências do Marketing Digital

Dando continuidade ao assunto áudio, é impossível não falar sobre o fenômeno dos podcasts. De acordo com um levantamento do Spotify feito no final de 2019, o consumo desse modelo de conteúdo cresce 21% ao mês desde janeiro de 2018.

Uma das principais vantagens dessa mídia é que ela pode ser consumida pelo público durante o horário de trabalho, na academia ou na realização de outra tarefa mecânica. Dessa forma, o podcast pode captar outros grupos e, consequentemente, conquistar novos clientes que compartilham de suas ideias.

Proteção de dados

A Lei Geral de Proteção de Dados deve entrar em vigor neste ano. Com isso, esse é um momento fundamental para conversar com os clientes sobre a questão do uso de seus, respectivos, dados. A ideia é que as empresas informem, de maneira transparente, seus clientes sobre o que será feito com as informações fornecidas e deixem a opção de descadastramento sempre em aberto.

Olimpíadas de 2020 no Japão

Hoje em dia, além de um grande acontecimento, os eventos esportivos são o momento de ver diversas ideias em ação. Com isso, é bem bacana que as marcas fiquem de olho nas tendências das Olimpíadas do Japão, que deverão lançar tendências nas artes digitais, automação e tudo mais que pode ser usado como estratégia de marketing digital.

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Marketing de conteúdo: entenda por que se trata de uma estratégia de relacionamento

Atualmente a experiência e a interatividade são pontos essenciais nas estratégias de marketing digital das empresas. Mais do que comunicar de maneira correta, é preciso aprender a se relacionar com o público, incentivando a multiplicação da mensagem que deseja ser transmitida.

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Isso porque, a era da informação mudou a forma como as pessoas se comunicam. As marcas atentas à nova demanda do mercado têm se comportado como pessoas, de maneira acessível, amável, mas também vulnerável, tornando-se parte integral do estilo de vida do consumidor. Para criar esse relacionamento, é preciso muito diálogo, e o conteúdo exerce um papel fundamental nessa dinâmica entre marca e consumidor.

Essa abordagem tem a intenção de criar, selecionar, distribuir e ampliar por meio de mensagens interessantes, relevantes e úteis para um público estrategicamente definido. Além disso, outro detalhe que faz toda a diferença ao comunicar é carregar o conteúdo com a identidade da marca, criando narrativas – storytellings – que conectam.

Para se ter uma ideia da importância do marketing de conteúdo, segundo dados da Content Trends, 73% das empresas brasileiras já adotam essa metodologia na sua estratégia de aquisição de clientes e 61,8% das que ainda não utilizam pretendem adotá-la em breve.

Planejamento da estratégia de conteúdo

Definição de Personas

O conceito de persona é totalmente diferente do de público-alvo. Enquanto o público-alvo é baseado na descrição de um grupo demográfico que você procura atingir, a persona é uma descrição do seu cliente ideal. A ideia é identificar traços comuns entre eles e que devem se repetir nos futuros clientes.

Conteúdo

O objetivo é criar conteúdos interessantes, que farão com que o leitor (cliente em potencial ou cliente) retorne ao seu site com frequência e se familiarize com sua marca. Alguns exemplos de conteúdo que podem ser produzidos são posts de blog, artigos, matérias, vídeos, vídeoaula, conteúdos ricos, podcasts, ebooks, whitepapers, infográficos, webinars, depoimentos e cases de clientes.

Canais

Um dos pontos mais importantes é a escolha de quais canais de aquisição de clientes investir. Isto é, onde você vai distribuir seu conteúdo. Os principais canais de aquisição que existem atualmente são blog, anúncios, redes sociais, e-mail, post patrocinados, entre outros recursos.

Marketing de conteúdo aliado a SEO traz resultados a longo prazo

Uma das ferramentas utilizadas nessa estratégia é a produção de conteúdos informativos utilizando técnicas de SEO (Search Engine Optimization), que ajudam no rankeamento do site em buscadores, como o Google. Ou seja, um texto não focado na venda de serviços, mas sim em responder dúvidas ou dar dicas, transmitindo assim mensagens de valor tanto para o cliente fidelizado quanto para clientes em potencial e, consequentemente, conquistá-los.

O tempo de resultado de um SEO eficiente varia de empresa para empresa, dado que, fatores como localização, se é um negócio local ou não, mercado de atuação, escolha de palavras-chave, tamanho e formato do conteúdo, revisão, escaneabilidade e otimização para os motores de busca influenciam no período de resultados.

Porém, vale mencionar também que a ferramenta funciona de maneira acumulativa, isto é, o rankeamento de seis meses será bem mais fraco em relação ao de uma página que está há um ano no ar. Para isso, foram selecionados alguns cases internos para demonstrar como essa estratégia atua com o tempo de forma orgânica.

Cases Alliance Comunicação

Neste primeiro caso se trata de uma lavanderia especializada na higienização de uniformes industriais do estado de São Paulo. No gráfico, é possível conferir a crescente de vezes que uma página da empresa apareceu no Google para uma pessoa entre os meses de fevereiro e novembro de 2019, chegando assim ao resultado bruto de 38,7 mil impressões e quase mil e trezentos acessos orgânicos.

Já a segunda imagem contabiliza o total de 102 mil impressões em um ano e quase quatro mil acessos. Nesse caso, se trata de um grupo especializado no gerenciamento de resíduos industriais e em serviços de estudos ambientais no eixo Rio-São Paulo.

Um paralelo interessante de fazer é com essa outra companhia que atua no mesmo mercado de resíduos, com a diferença de focar seus serviços na região de Belo Horizonte (MG) e estar há três anos gerando conteúdo com SEO. O tempo garantiu mais de meio milhão de total de impressões, um resultado cinco vezes e meio maior do que o case anterior. Totalizando mais de 31 mil acessos orgânicos.

Por fim, nesse caso há o total de 2,02 milhões de impressões de página, totalizando mais de 115 mil acessos ao site desta companhia que vem investindo em marketing de conteúdo há seis anos. A empresa é um e-commerce de São Paulo especializado na venda de laranjas com o conceito farm to table.

De acordo com o SEO Trends, uma das maiores fontes de dados sobre o tema, as empresas que investem na estratégia e conquistam um espaço na primeira página do Google conseguem 13 vezes mais visitantes e cinco vezes mais clientes em relação às que não utilizam SEO.

Mais benefícios do Marketing de Conteúdo

  • Aumenta o tráfego do seu site;
  • Gera brand awareness;
  • Aumenta o engajamento com a marca;
  • Educa o mercado;
  • Ganhar autoridade no assunto;
  • Influencia na decisão de compra;
  • Gera vendas;
  • Impulsiona a geração de leads;
  • Aumenta o lifetime-value (LTV);
  • Aumenta o engajamento com o cliente;
  • Reduz o Custo de Aquisição de Cliente (CAC).

Embora essa estratégia possa trazer resultados muito bons para a empresa, vale pontuar que o texto é direcionado a pessoas que possuem opiniões críticas e não a um motor de buscas. Por isso, faça o possível para conciliar uma boa experiência para o usuário com o rankeamento do Google, priorizando sempre o leitor que consumirá o conteúdo.

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