Marcação: inteligência artificial

Categorias
Notícias

ChatGPT completa um ano: como a ferramenta ajuda empreendedores?

O ChatGPT é uma aplicação, lançada em 2022, que usa da Inteligência Artificial (IA), capaz de responder perguntas e criar conteúdo sobre os mais diversos temas, resolver problemas lógicos e explicar conceitos, por exemplo, simulando uma conversa. Você sabia que o ChatGPT pode ajudar empreendedores?

O que é o ChatGPT?

Entre os muitos sistemas baseados em IA criados recentemente, o ChatGPT ganhou destaque criando respostas baseadas na técnica “modelagem de linguagem”. Ou seja, a ferramenta foi “treinada” em um conjunto de dados, que contém uma imensa quantidade de textos sobre inúmeros assuntos. Dessa forma, quando recebe a solicitação, o ChatGPT analisa e tenta produzir uma resposta coerente e completa, usando as informações fornecidas por quem solicita a resposta. Também por este motivo, a ferramenta não está isenta de erros e pode oferecer conteúdo incorreto ou incoerente.

Mas como o ChatGPT pode ajudar empreendedores?

Atendimento ao cliente:

O ChatGPT pode tornar seu atendimento mais eficiente, pois possibilita programação para responder perguntas frequentes, por exemplo. Ainda, a ferramenta pode oferecer recomendações personalizadas de produtos e serviços. Estas duas vantagens tornam a experiência do cliente ainda melhor, causando maior satisfação. O uso do sistema de IA também reduz custos, já que ele pode atender várias solicitações simultaneamente.

Processos internos:

Automatização de tarefas, como agendamentos, pedidos, gestão de fluxos e comunicação entre os colaboradores também são competências desta ferramenta. Assim, os processos tornam-se mais ágeis e assertivos. Como resultado, há também maior satisfação do público interno.

Marketing:

O ChatGPT pode ajudar na personalização das mensagens enviadas para os clientes, como o e-mail marketing, e também para mostrar ofertas direcionadas. A ferramenta pode trabalhar em conjunto com outros aplicativos, como o CRM, para otimizar os processos. Tudo isso com a possibilidade de coleta e análise de dados para aprimorar ainda mais as estratégias utilizadas.

Categorias
GPT

57% dos profissionais de marketing já incorporaram IA em suas rotinas, diz estudo

Um estudo recente, realizado pela RD Station em parceria com a TOTVS, Exact Sales, Lexos e TALLOS, revelou que 57% dos profissionais de marketing já incorporaram IA (Inteligência Artificial) em suas rotinas de trabalho.

O estudo, que ouviu 1.600 profissionais de marketing de todo o Brasil, mostrou que a IA é mais utilizada em tarefas de automação, como a geração de relatórios e a análise de dados. No entanto, a IA também está sendo usada para tarefas mais estratégicas, como a criação de conteúdo e a segmentação de público.

Os principais motivos para a adoção da IA no marketing

De acordo com o estudo, os principais motivos para a adoção da IA no marketing são:

  • Aumento da produtividade: a IA pode ajudar os profissionais de marketing a automatizar tarefas repetitivas e liberar tempo para que eles se concentrem em atividades mais estratégicas.
  • Melhoria da eficiência: a IA pode ajudar os profissionais de marketing a tomar decisões mais informadas com base em dados e análises.
  • Personalização: a IA pode ajudar os profissionais de marketing a criar experiências personalizadas para seus clientes.

Os principais benefícios da IA para os profissionais de marketing

O estudo também mostrou que os profissionais de marketing que utilizam IA em suas rotinas de trabalho obtêm uma série de benefícios, como:

  • Redução de custos: a IA pode ajudar a reduzir custos, automatizando tarefas repetitivas e otimizando o uso de recursos.
  • Melhoria dos resultados: a IA pode ajudar a melhorar os resultados de marketing, aumentando o ROI (Retorno sobre o Investimento) das campanhas.
  • Melhoria da satisfação dos clientes: a IA pode ajudar a melhorar a satisfação dos clientes, fornecendo experiências mais personalizadas e relevantes.

Limitações da IA no marketing

Apesar dos benefícios da IA, o estudo também apontou algumas limitações da tecnologia, como:

  • Alto custo: a IA pode ser uma tecnologia cara, especialmente para pequenas e médias empresas.
  • Dificuldade de implementação: a implementação da IA pode ser complexa e requer um investimento de tempo e recursos.
  • Risco de viés: a IA pode ser tendenciosa, refletindo os preconceitos dos dados em que é treinada.

Recomendações para o uso da IA no marketing

O estudo forneceu algumas recomendações para o uso da IA no marketing, como:

  • Comece pequeno: não tente implementar a IA em todas as áreas do marketing de uma vez. Comece com um projeto piloto e, à medida que você adquirir experiência, vá ampliando o uso da tecnologia.
  • Foque na automação: a IA é mais eficaz quando usada para automatizar tarefas repetitivas. Foque em automatizar tarefas que liberam tempo para que você se concentre em atividades mais estratégicas.
  • Use dados: a IA é alimentada por dados. Quanto mais dados você tiver, melhor será a performance da IA.
  • Esteja atento ao viés: a IA pode ser tendenciosa, refletindo os preconceitos dos dados em que é treinada. Esteja atento ao viés e tome medidas para mitigá-lo.

Conclusão

O estudo mostrou que a IA está se tornando uma ferramenta cada vez mais importante para os profissionais de marketing. A tecnologia pode ajudar os profissionais de marketing a aumentar a produtividade, melhorar a eficiência e personalizar as experiências dos clientes. No entanto, é importante estar ciente das limitações da IA e implementá-la de forma responsável.

Categorias
GPT

YouTube anuncia novos recursos para combater discurso de ódio

YouTube anuncia novos recursos para combater discurso de ódio

O YouTube anunciou nesta terça-feira (5) novos recursos para combater o discurso de ódio na plataforma. Os recursos incluem um novo sistema de inteligência artificial para identificar e remover conteúdo prejudicial, bem como um programa de treinamento para educadores e especialistas em desinformação.

O novo sistema de inteligência artificial, chamado de “Hate Speech Detection”, usará um conjunto de dados de mais de 100 milhões de vídeos para treinar um algoritmo capaz de identificar vídeos que contenham discurso de ódio. O algoritmo será capaz de identificar uma variedade de tipos de discurso de ódio, incluindo linguagem abusiva, ameaças e conteúdo que promove a violência.

É uma ferramenta poderosa que pode ajudar a identificar e remover conteúdo prejudicial da plataforma. No entanto, o sistema também tem limitações. O sistema é treinado em um conjunto de dados de vídeos que já foram identificados como contendo discurso de ódio. Isso significa que o sistema pode não ser capaz de identificar novos tipos de discurso de ódio ou discurso de ódio que seja sutilmente expresso.

Os vídeos que forem identificados pelo sistema como contendo discurso de ódio serão removidos da plataforma. Os usuários que compartilharem ou assistirem a esses vídeos serão notificados de que o conteúdo foi removido por violar as políticas do YouTube.

O programa de treinamento, chamado de “YouTube Hate Speech Education Program”, fornecerá aos educadores e especialistas em desinformação informações sobre como identificar e combater o discurso de ódio online. O programa incluirá cursos online, workshops e materiais de treinamento.

É uma iniciativa importante para educar os educadores e especialistas em desinformação sobre como identificar e combater o discurso de ódio online. O programa pode ajudar a garantir que esses profissionais estejam equipados com as ferramentas e o conhecimento de que precisam para ajudar a combater o discurso de ódio.

O YouTube diz que está comprometido em combater o discurso de ódio na plataforma. A empresa diz que os novos recursos são parte de um esforço mais amplo para criar um ambiente seguro e inclusivo para todos os usuários.

Reação da mídia

A mídia especializada em tecnologia reagiu positivamente ao anúncio dos novos recursos do YouTube. Os especialistas elogiaram a empresa por tomar medidas para combater o discurso de ódio na plataforma.

“Os novos recursos do YouTube são um passo importante para combater o discurso de ódio online”, disse um especialista. “Eles podem ajudar a proteger os usuários de conteúdo prejudicial e promover um ambiente mais inclusivo na plataforma.”

Outro especialista disse que os novos recursos são “uma evidência de que o YouTube está levando a sério a questão do discurso de ódio”.

Em conjunto, os novos recursos do YouTube representam um passo importante para combater o discurso de ódio na plataforma. No entanto, é importante que os usuários do YouTube sejam conscientes dos limites desses recursos e verifiquem as informações por si mesmos antes de compartilhar.