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Saiba quais são os principais relatórios do Google Analytics e por que acompanhá-los

relatórios do Google Analytics

Os relatórios do Google Analytics são um ótimo recurso para não só acompanhar o desempenho do e-commerce, mas também obter insights que podem oferecer melhorias nas estratégias de marketing digital até então utilizadas, para se relacionar com os visitantes e vender os produtos online.

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Além das métricas comuns como número de visitantes e ticket médio, por exemplo, é possível utilizar o recurso para gerar relatórios com informações que permitem uma compreensão maior do comportamento dos usuários na loja virtual, além da identificação de possíveis erros.

Principais relatórios do Google Analytics

O Google Analytics disponibiliza um mundo de possibilidades para monitorar o desempenho do e-commerce e saber tudo sobre os usuários que navegam na página. Nesse cenário, criar relatórios pode ser uma tarefa difícil, especialmente para quem está começando, mas existem informações gerais que podem ajudar na maioria dos casos. 

Visão geral da aquisição

O relatório de aquisição de usuários é um dos mais importantes no Google Analytics, pois ele oferece uma visão geral sobre quantas pessoas estão acessando o site em um determinado período, e como está sendo a experiência do usuário a partir de fatores como:

  • Taxa de engajamento;
  • Tempo de permanência nas sessões do site;
  • Origem dos canais de mídia;
  • Horários de maior acesso.

Relatórios de engajamento e performance

O relatório de engajamento e performance serve para mostrar, de forma detalhada, quais são os produtos mais acessados e vistos na loja virtual. Ao configurar a visão geral do painel selecionando o engajamento dos usuários, é possível saber informações, como:

  • Páginas mais acessadas do site;
  • Engajamento por campanha/produto;
  • Exibições de tela por usuário;
  • Número de pessoas engajadas que geram conversão em vendas;
  • Produtos vistos com maior frequência e por mais tempo.

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Relatórios de monetização

Monitorar a performance das vendas é extremamente importante para qualquer empreendedor e, usando o Google Analytics, é possível gerar relatórios customizados para saber quais transações foram feitas em um determinado período, quais os itens mais comprados, qual a estimativa de receita e os resultados que apareceram a partir de campanhas. Além disso, também é possível saber qual o tempo exato entre a visualização e a finalização da compra de um produto.

Relatórios de comportamento do consumidor

No relatório de visão geral da retenção, é possível mapear quantos usuários acessaram o site pela primeira vez e demonstraram engajamento. Também é possível saber qual a performance do mobile e quantas pessoas acessam o site do celular ou do computador quando descobrem a loja. 

Além disso, é possível ter acesso à porcentagem de visitantes que voltam ao site todos os dias ou que acessam o e-commerce com frequência, da mesma forma que é possível saber quais pessoas acessaram o site uma vez e nunca mais voltaram. 

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Saiba como usar o tráfego orgânico para gerar acessos ao seu site

Saiba como usar o tráfego orgânico para gerar acessos ao seu site

Estima-se que os sites que aparecem em primeiro nos mecanismos de busca recebem mais cliques do que os demais, assim, quando mais pra baixo o site estiver menos visita receberá. Todas as visitas que um portal ou site recebe de forma espontânea – sem investimento em anúncios – são consideradas tráfego orgânico.

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Através de ferramentas de desempenho, como o Google Analytics, é possível saber qual a origem dos acessos. Essas conexões podem ser fonte de:

– Tráfego direto: quando as pessoas acessam o endereço do site pela barra do navegador;

– Tráfego referência: quando a pessoa clica em um link, existente em outro site, que direciona para o seu;

– Tráfego social: que acontece a partir das redes sociais.

A mídia paga é muito eficiente para resultados imediatos, porém o investimento em tráfego orgânico alcança um bom lugar nos primeiros resultados de busca.

Dicas para gerar tráfego orgânico

Apesar de não haver um guia prático do que funciona, existem ações que ajudam no crescimento de acessos espontâneos.

  • Conheça o público

Uma das vantagens do tráfego orgânico é trabalhar para clientes em potenciais. Porém, para ter insights assertivos, é necessário conhecer o comportamento do público adequando o planejamento para atingir resultados mais precisos.

  • Aposte no mobile

A utilização de celulares e tablets para acessar à internet tem controlado uma parcela considerável de fontes de acesso. Por isso, é fundamental ter páginas adequadas e de carregamento rápido para a boa experiencia do público.

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  • Esteja nas redes sociais

Ter um perfil comercial no Facebook, Instagram e Twitter – utilizando as estratégias de comunicação adequada para cada plataforma – impulsiona o crescimento orgânico e estabelece uma boa relação com o público. Esse é um ponto importante para que as marcas sejam lembradas na hora de escolher um produto.

  • Planeje com base nas regras do Google

É necessário trabalhar estudos de comportamento e estar sempre atualizado em relação aos critérios do Google. Estratégias de SEO estão aliadas a um crescimento orgânico adequado. Por isso, vale produzir conteúdos com foco em otimização, melhorar aspectos de navegação e velocidade, planejar palavras-chave, analisar arquitetura de informações do site e produzir bons títulos e metas-descriptions.

  • Invista em diferentes plataformas e formatos

E-mail marketing, redes sociais e links de referência em outros portais podem melhorar o crescimento de acesso. Por isso, é importante conhecer as possibilidades, escolher as que se adequam melhor aos objetivos da empresa ou marca, fazer um bom planejamento e apostar na multiplicidade.

  • Aposte em conteúdo

Uma boa pesquisa de palavras-chave, e-mail marketing e melhoria na velocidade de carregamento são ótimas medidas de otimização, porém, é o conteúdo que fideliza o público. Por isso, aposte em criatividade, linguagem adequada, informações claras e confiáveis e Call To Action (CTA).

  • Análise de dados

Fazer uso de ferramentas de análise é essencial para acompanhar os resultados, manter ou ajustar as ações. O tráfego orgânico tem resultados a longo prazo, porém acompanhar os indicadores desde o começo é decisivo para o sucesso de conversão.