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Historia de éxito de Renaissance Theatre: cómo aumentaron 1861 TP3T de seguidores, 6401 TP3T de alcance, 5901 TP3T de interacción y 36491 TP3T de comentarios de forma orgánica en Instagram

La esencia de las redes sociales es la interacción entre los usuarios. Con eso, más importante que publicar es practicar el intercambio y crear una relación de diálogo con quienes nos siguen. El caso del Renaissance Theatre tiene mucho que ver con esto y está directamente relacionado con los números que vimos en el último año: 186% de crecimiento en el número de seguidores; en el rango 640%; en compromiso 590% y; en comentarios 3649%. Todo de forma orgánica.

Teatro Renaissance – conocido en São Paulo por su tradición

Teatro Renaissance nació a fines de la década de 1990 y, desde sus inicios, sus directores han contemplado las más variadas formas escénicas, con diferentes espectáculos, lenguajes, propuestas y enfoques de las relaciones humanas. Los ilustres nombres de Bibi Ferreira, Elza Soares, Pedro Paulo Rangel, Cristiane Torloni, Marisa Orth y Juca de Oliveira están entre los que forman parte de su historia.

Además de su ubicación privilegiada, en el Eixo da Paulista, el Teatro Renaissance cuenta con un gran público fiel, que tiene una relación muy cercana y asidua con el espacio. Para muchos, es un punto de encuentro recurrente los fines de semana.

Relación entre Instagram y Teatro Renaissance

A diferencia de muchas marcas que no dudaron en migrar a Instagram, cuando la red social ganaba popularidad, Renaissance llegó a la plataforma recién en 2020 y en un contexto de pandemia. Es decir, con la marca desconociendo las posibilidades que pueden ofrecer las redes sociales.

Con eso, ideamos estrategias que no solo diversifiquen los contenidos y exploren otros formatos de publicación, sino que hagan una comunicación humanizada de sus valores y mantengan viva la historia del teatro, recordando y haciendo justicia a los espectáculos que ya se han realizado. allí y no se pudo registrar en la red cuando sucedieron.

Resultados orgánicos 100% en Instagram

Como resultado, Teatro Renaissance pudo llegar a mucha gente nueva de manera orgánica, sin anuncios publicitarios, y despertar reacciones y comentarios, muchas veces relacionados con el recuerdo de un momento que vivieron allí, con las emociones que sintieron al ver una obra.

A partir de esto, se hizo posible desarrollar métricas de desempeño cada vez más orgánicas hasta el punto de que los directores de teatro se sienten cómodos renunciando a inversiones en los medios.

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Comprende la importancia de las redes sociales para aprovechar las posibilidades de tu marca con un enfoque B2B

Mucho más allá de las herramientas de comunicación, las redes sociales también pueden actuar como grandes diferenciales estratégicos para impulsar negocios, propagar ideas, vender productos/servicios y multitud de posibilidades. En el caso de empresas que prestan servicios a otras empresas, existen estrategias específicas de planificación para utilizar las redes como una extensión del negocio, lo que llamamos marketing B2B (business to business).

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Dada la importancia de entender quién es el consumidor final de tu producto y/o servicio, el marketing B2B también puede ser una gran herramienta de apoyo para realizar correctamente la difusión, llegar a potenciales futuros clientes con contenido, visibilidad de marca y fortalecer la relación comercial. Antes de elegir una empresa sobre otras, los gerentes consideran numerosos temas, por lo tanto, estar presente en las redes sociales donde a sus clientes les resultará fácil encontrar información sobre su empresa y sus servicios/productos, puede brindar una gama aún mayor de posibilidades comerciales.

mídias sociais

Al contrario de lo que algunos puedan imaginar, el entorno digital y las redes sociales no son solo para las empresas y negocios que llevan muchos años en el mercado, sino para todas las empresas y emprendedores, ya que pueden beneficiar a todos siempre y cuando exista una buena planificación estratégica para su mejor aprovechamiento. Consulte las principales plataformas que pueden ayudar a su empresa:

Facebook: es una de las redes con mayor cantidad de usuarios en el mundo y brinda una serie de recursos para publicaciones, ya sean orgánicas o pagas, lo que permite la selección de contenido para diferentes propósitos, como divulgación de la empresa, creación de contenido con consejos técnicos sobre las particularidades del segmento, promoción de eventos y lanzamientos de productos o incluso para comunicarse con los clientes.

Instagram: Instagram es una plataforma que está en constante crecimiento y adaptación. Lo que antes parecía más personal y divertido ahora es una gran herramienta para la expansión del negocio. Por ser una red social muy dinámica, contribuye a acercar las relaciones con el cliente y los actores importantes del mercado. Esto se debe a que, al igual que Facebook, ofrece varias herramientas y posibilidades de uso, que incluyen transmisiones en vivo, contenido de video interactivo, etiquetas y ubicaciones dinámicas y el uso de hashtags para difundir contenido.

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LinkedIn: es una red social enfocada al ámbito empresarial y profesional, lo que ya le garantiza varios temas interesantes a tratar. Cada día se utiliza más para crear una conexión entre la empresa, los profesionales y los actores del segmento.

Además, hay varias otras redes sociales disponibles que se pueden incluir en la planificación digital de su empresa, pero como se mencionó anteriormente, comprender quién es su audiencia y qué quiere de ellos es esencial para esto. El marketing B2B no se trata solo de publicar contenido al azar en todos los espacios posibles, sino de comprender cómo cada uno de esos espacios puede impulsar su negocio.

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Según investigación, WhatsApp e Instagram lideran el número de descargas en los smartphones brasileños

Según la encuesta Uso de Apps en Brasil, publicada por Panorama Mobile Time/OpinionBox, 59% de los celulares brasileños tienen WhatsApp descargado. Así, junto con Instagram, son las aplicaciones más instaladas en smartphones del país.

La encuesta también afirma que WhatsApp es la aplicación más abierta durante el día, mientras que Instagram es la campeona en términos de tiempo de uso, en la que 36% de los encuestados dijeron que pasan más tiempo en la red social que en cualquier otra aplicación.

WhatsApp e Instagram: Las 3 mejores aplicaciones favoritas en Brasil pertenecen a Meta

WhatsApp e Instagram

Además de la predilección por WhatsApp e Instagram, otra aplicación Meta cierra el top 3 de las aplicaciones más queridas por los brasileños, Facebook. Según la encuesta, está presente en la pantalla de inicio de los smartphones 39% del país.

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TikTok en aumento

La encuesta también reveló que TikTok está experimentando un alto crecimiento, ocupando posiciones privilegiadas en varios escenarios analizados. Es decir, la aplicación ocupa el décimo lugar en el ranking de las aplicaciones más comunes en las pantallas de inicio, además de recibir una parte importante del tiempo diario de los brasileños (3%).

Por eso, sorprendentemente, la red social china ya está instalada en el 41% de los smartphones, superando a plataformas como Twitter (33%) y LinkedIn (31%). Estos datos muestran que TikTok es una plataforma en fuerte crecimiento y que está ganando cada vez más espacio en la vida de los brasileños.

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Vea otros hallazgos de la encuesta Panorama Mobile Time/OpinionBox

Entre otros datos recogidos por el estudio, podemos mencionar:

– Messenger tuvo la mayor pérdida de participación en la pantalla de inicio de los teléfonos inteligentes entre todas las aplicaciones monitoreadas, con una disminución de 7 puntos porcentuales en un año;


– La mitad de los encuestados dijo que si pudieran instalar una sola aplicación en su teléfono inteligente, instalarían WhatsApp. Luego viene Instagram (15%), YouTube y Facebook con, respectivamente, 5% y 3%.

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Reels es el formato preferido de los creadores en Instagram, dice informe

Según la última edición del informe 360º Social Media (#MS360FAAP), realizado por el Centro de Innovación en Medios Digitales del Centro Universitario FAAP (NiMD-FAAP), en alianza con Emplifi, el formato de Reels es el preferido por los creadores. 

La encuesta encontró que a los creadores les resulta más fácil producir videos en comparación con las marcas. Por lo tanto, el algoritmo entrega mejor el formato creado por los creadores. 

Mientras tanto, las marcas prefieren usar más fotos. Según el estudio, el 40,2% de las publicaciones de marketing están en imagen estática, mientras que Reels le sigue con 32,1% y el carrusel con 25,7%. 

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Al analizar el porcentaje de publicaciones de los creadores, vemos una inversión. Los carretes son los más utilizados, como ya se mencionó, con 43.2%, seguido del carrusel con 29.1% y por último con las fotos, con 27.7%. 

Cabe destacar que el estudio se realiza trimestralmente. Por lo tanto, todos los análisis se realizaron en base al primer trimestre de 2023. Por lo tanto, según la plataforma Meta, entre los hashtags más utilizados a principios de año se encuentran #carnaval, #carnaval2023, #diadamulher y #diadasmulher. 

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El escenario en Facebook es una caída en las interacciones con personas influyentes 

reels formato preferido creators

El informe también hizo un análisis en Facebook, que mostró una caída en las interacciones en las publicaciones de personas influyentes en el primer trimestre del año. De esta forma, mientras en el último tercio del año pasado el promedio de interacciones en publicaciones pagas era de 938, este año bajó a 569. 

Sin embargo, hubo una ligera mejora en el contenido orgánico, pasando de 236 a 247 en este trimestre. Así, según los expertos, hay un factor que puede explicar el evento, la disminución de fondos para el período.  

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Conecta tu empresa: descubre cuáles son las redes sociales más utilizadas en Brasil en 2020

El año 2020 generó cambios significativos en los hábitos digitales de las personas alrededor del mundo. Con la pandemia del nuevo coronavirus, el consumo de información por redes sociales aumentó significativamente y acabó generando cambios en el ranking de redes sociales más utilizados en Brasil, según el informe de octubre de 2020 producido por Somos Sociales y Hootsuite.

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Los datos más actuales muestran que los brasileños pasan, en promedio, 3 horas y 31 minutos al día en las redes sociales, y esto ha aumentado durante el último año. Además de haber cambiado el tiempo de permanencia en las redes sociales, otra novedad, como TikTok, ha conquistado a personas de todo el país. 

Las 10 redes sociales más utilizadas en Brasil en 2020

En el Marketing digital, Las redes sociales son canales importantes para llegar al público objetivo. Y, para identificar qué audiencias para una marca pueden ser mayores y aprovecharlas, es necesario conocer las más populares y las que tienen mayor número de usuarios. 

A continuación se muestra el ranking de las 10 redes sociales más utilizadas en Brasil durante el último año: 

Facebook

O Facebook volvió al primer lugar en Brasil en 2020 y continúa siendo la plataforma de categoría más utilizada por la población mundial con más de 2,7 mil millones de cuentas activas, de las cuales 130 millones son brasileñas. 

Es una red social completa y versátil, que reúne muchas funciones en un solo lugar, desde generar negocios, obtener información hasta conocer gente. Por eso, para las empresas que invierten en Inbound Marketing, es prácticamente imposible no estar en Facebook.

Whatsapp

O Whatsapp es la red social de mensajería instantánea más popular entre los brasileños, con 120 millones de cuentas. Además de ser una herramienta de conversación muy sencilla, la app permite un contacto más directo con la empresa. A través de él, es posible publicitar productos, programar servicios e incluso responder preguntas de los clientes.

redes sociais mais utilizadas no Brasil

YouTube

En la edición anterior del ranking, el YouTube superó a Facebook y se convirtió en la red social más utilizada en Brasil, siendo hoy la principal de videos en línea, con más de 2 mil millones de usuarios activos y más de 1 mil millones de horas de videos vistos diariamente. 

Como el formato de video para compartir contenido se está volviendo cada vez más popular, YouTube es una excelente opción para las marcas que desean distribuir este tipo de contenido. 

Instagram

O Instagram fue una de las primeras redes sociales accesibles exclusivamente a través de teléfonos celulares. Aunque hoy en día es posible visualizar las publicaciones en un ordenador, su formato sigue estando orientado a dispositivos móviles. Según el estudio realizado por somos sociales y para traje de punta, la plataforma es la cuarta red más utilizada en Brasil, con 95 millones de usuarios. 

Por lo tanto, tener una cuenta de Instagram es una oportunidad para difundir contenido visualmente y humanizar la marca, ya que Instagram cada vez está más enfocada a brindar compras y ventas dentro de la propia plataforma a través de su nueva función, la Compras en Instagram. 

Facebook Messenger

La aplicación tiene algunas funciones muy interesantes para la empresa, como bots y respuestas inteligentes. Con esto, su negocio gana en agilidad, profesionalismo y un mayor nivel de satisfacción del público y potenciales clientes. Además, la plataforma tiene una función de historia, que se puede utilizar para promocionar un producto o servicio. Precisamente por su integración con Facebook, se estima que Messenger tiene millones de usuarios brasileños. 

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LinkedIn

La mayor red social dirigida a profesionales se parece cada vez más a otras redes, como Facebook, con la diferencia de que el foco está en los contactos profesionales. Otro diferencial son las comunidades, que reúnen a los interesados en un tema, profesión o nicho específico. 

En 2020, la crisis generada por la pandemia acabó por llevar a muchas personas a unirse a Linkedin en busca de trabajo. De esta forma, la red social creció y se convirtió en la sexta más utilizada en Brasil, con 46 millones de usuarios activos. 

interés

Una marca no necesita crear carpetas en interés solo con contenido propio. El uso de esta plataforma por parte de su negocio puede ser a través de la selección de imágenes que demuestren el alma de la marca, que ayuden a construirla y puedan ser una puerta de entrada para que las personas conozcan la empresa. Además, puede crear pines patrocinados que aparecen de forma más destacada en los feeds de los usuarios. 

La red social ha triplicado el número de usuarios en Brasil en los últimos tiempos, alcanzando los 38 millones. 

gorjeo

Twitter alcanzó su punto máximo en 2009 y desde entonces ha estado en declive. Sin embargo, en 2020, la red social creció con personas que buscaban actualizaciones de noticias más rápidas. Si considera solo los usuarios activos, hay 16,6 millones de tuiteros brasileños.

Hoy en día, la red social se utiliza principalmente como una segunda pantalla, donde los usuarios discuten y comentan lo que están viendo, publicando comentarios sobre reality shows, noticias, partidos de fútbol y otros programas. 

Tik Tok

TikTok es hoy una de las aplicaciones más utilizadas en Brasil por celebridades, adolescentes, comediantes y empresas, pero la red social no revela el número exacto de usuarios. 

A principios de año, había 7 millones de usuarios brasileños, un número que ciertamente ha crecido. Un informe reciente señala que TikTok ganó otros 6 millones en octubre, cuando la aplicación batió récords mundiales. Sin embargo, en septiembre, un estudio mostró que 3,5 millones de brasileños descargaron la aplicación, alcanzando un total de 16,5 millones.

Snapchat

Snapchat fue considerado el símbolo de la posmodernidad por su propuesta de contenido que desaparece a las pocas horas de su publicación. En Brasil, hay aproximadamente 11 millones de usuarios, lo que coloca a la red social entre las 10 más utilizadas en el país. 

La audiencia de Snapchat es muy específica, compuesta por jóvenes hiperconectados. Para las empresas, la aplicación sirve para involucrar a los usuarios en eventos, por ejemplo, creando filtros con imágenes basados en la geolocalización. 

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Instagram Shopping: descubre las funciones de la nueva característica de la red social

Las redes sociales, en especial Instagram, siempre han sido espacios que han servido de inspiración a los usuarios sobre diferentes temas, que van desde tendencias de moda hasta viajes y decoración. Con eso en mente, Instagram decidió unir la necesidad de vender de las marcas con el deseo de comprar del consumidor en una nueva característica que contribuye a la experiencia de compra sin salir de la plataforma: Instagram Shopping.

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Instagram Shopping es una herramienta diseñada para permitir que las marcas creen una tienda virtual dentro de la red social, donde los seguidores pueden ver y comprar productos sin salir de la aplicación. Con él, es posible que las empresas etiquete sus productos en publicaciones de noticias.

Según el propio Instagram, la plataforma es un espacio al que acceden 70% de admiradores de la moda, para descubrir nuevos productos. Además, 87% de usuarios ya han realizado compras inspiradas en el contenido de un influencer.

¿Qué funciones están disponibles en Instagram Shopping?

Historias

La principal forma de vender en Instagram Shopping es creando una tienda online dentro de la red social. Para ello, las marcas necesitan registrar los productos que se mostrarán a sus seguidores. Las tiendas son accesibles para los usuarios a través de un botón en el perfil de la marca o a través de la pestaña "Tienda".

colecciones de tiendas

Las colecciones son un tipo de álbum que recopila varios productos, por ejemplo, colección de regalos, colección de ropa de verano, colección de hogar, etc. Hay dos lugares donde el comprador puede encontrar las colecciones, en la pestaña de la tienda o en el área de pestañas dentro del perfil de la marca.

etiquetas de precio

Las etiquetas de precio se pueden colocar en publicaciones de noticias o anuncios para que cuando el usuario vea el producto en la imagen, ya sepa el precio. Además, al hacer clic en el precio mostrado, el seguidor es dirigido a la página de detalles del producto. 

Instagram Shopping

Páginas de detalles del producto

Al hacer clic en un producto, Instagram Shopping ofrece una página con detalles del artículo. Allí es posible proporcionar al usuario una descripción del producto, tallas disponibles e información sobre la política de cambios y envíos.

lanzamiento de productos

En esta función, la marca puede crear historias para anunciar próximos lanzamientos. Al igual que con las pegatinas de cuenta regresiva, los seguidores podrán configurar recordatorios para recibir notificaciones sobre la disponibilidad del nuevo producto. Además, al hacer clic en la etiqueta de lanzamiento, puede ver los detalles de lo que se venderá.

ventas en vivo

En Instagram Shopping, es posible hacer que un producto esté disponible para su compra durante una transmisión en vivo. Aparecerá justo debajo de los comentarios ya con un botón para añadir el producto al carrito.

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¿Cuáles son los requisitos para acceder a Instagram Shopping?

Para poder vender a través de Instagram Shopping, debes seguir algunas reglas de la red social: 

  • Su negocio debe estar en la lista de mercados admitidos por la herramienta;
  • Su cuenta de Instagram debe ser comercial o creadora de contenido;
  • Su negocio debe tener un producto elegible para la plataforma;
  • La marca debe cumplir con el Acuerdo comercial y las Políticas comerciales de Facebook;
  • La marca debe tener un dominio de sitio web desde el cual pretende realizar ventas.
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Cómo crear un perfil relevante para tu negocio en Instagram

Actualmente, la presencia de una empresa en las redes sociales es fundamental para que tenga relevancia en el mercado. Con tantas opciones, como Twitter, Facebook, Tik Tok y Linkedin, Instagram para empresas gana cada vez más espacio. Además de brindar una relación más cercana con el público, tener una cuenta de Instagram es una excelente manera de dar a conocer la marca, ya que la red social cuenta con más de 1000 millones de usuarios activos en todo el mundo y ha venido mostrando un rápido crecimiento. 

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¿Qué importancia tiene Instagram en la estrategia de marketing de una empresa?

Además del factor principal, que es el número de usuarios presentes en la red, Instagram es diferente para los perfiles empresariales, ya que ofrece una cuenta adaptada para empresas. De esta forma, es posible contar con varias métricas para la gestión de marca en línea y la facilidad de crear anuncios pagos a través de Instagram for Business. 

Otro punto importante es que las estrategias de marketing digital están tomando fuerza en el mercado. Después de todo, solo en Brasil, casi 80% de la población tiene acceso a Internet, lo que permite que el medio digital proporcione formas creativas y personalizadas para promover la marca de forma totalmente segmentada.  

Junto con la segmentación, también es necesario resaltar que la red tiene usuarios frecuentes y comprometidos. Por lo tanto, la presencia de la empresa en la plataforma moderniza su imagen en el mercado, además de crear una relación con los clientes, sustentada en información importante y un branding atractivo. 

¿Por qué debo crear un perfil de Instagram para mi negocio?

No se puede negar que con una estrategia bien ejecutada y diseñada, es posible obtener grandes ofertas a través de Instagram. Además, Instagram for Business proporciona Instagram Insights, con métricas que ayudan a guiar la construcción de estrategias eficientes con consistencia de datos sobre el perfil de la audiencia y el compromiso. 

Además, existen otros beneficios que brinda la plataforma que no dejarán dudas sobre la importancia de la presencia de una empresa en Instagram.

1. centrarse en las imágenes

Las imágenes crean una conexión emocional inmediata en comparación con el texto porque se entienden muy fácilmente. Muchos usuarios de la plataforma usan Instagram para entretenerse e inspirarse con las fotos y videos publicados. 

Las empresas que crean imágenes atractivas en lugar de hacer de la plataforma un catálogo de productos y servicios son aquellas preocupadas por transmitir los valores de la organización. Es este comportamiento el que crea empatía, atrae más seguidores y agrega valor a la marca.

2. Interacción con Facebook

Al publicar una nueva imagen en Instagram, es posible compartirla automáticamente en la página de Facebook de la empresa, solo vincular las cuentas. Esto ayuda a dar a conocer las publicaciones y anima a los seguidores de Facebook a seguir también el perfil de Instagram.

Entre los muchos beneficios de integrar Facebook con Instagram, también está Facebook Studio. Esta es otra herramienta puesta a disposición por la red que permite la gestión, publicación, monetización y medición de los contenidos de las dos redes sociales. Además, también ayuda a aprovechar los recursos financieros invertidos en la plataforma y brinda nuevas oportunidades de monetización.

3. etiquetar productos

Para las empresas que tienen un perfil comercial en Instagram, es normal recibir mensajes directos solicitando información y precios de compra. Con eso en mente, la plataforma trajo la posibilidad de crear un catálogo virtual, vinculado directamente al sitio web de la empresa, llevando al seguidor a la compra de una manera simple y rápida. 

Para utilizar esta herramienta, es necesario que la empresa tenga una cuenta comercial, segmentada por el área de actividad y esté vinculada a una página de Facebook para hacer uso del Facebook Business Manager, donde se creará el catálogo.

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4. anuncios de instagram

Los anuncios de Instagram son una forma simple y efectiva de llegar a más personas, aumentar el conocimiento de la marca y ayudar a impulsar las ventas. 

Al hacer clic en el botón “Promocionar” dentro de las publicaciones, tendrás acceso a un asistente que te ayudará a crear un anuncio. Con él, es posible segmentar el público objetivo al que se dirigirá el anuncio, determinar un presupuesto y elegir la duración de la campaña. Estos anuncios son personalizables y se pueden publicar en una variedad de formatos, como fotos, carruseles de secuencias de fotos o videos, y solo videos. Entre los modelos de campaña que la herramienta pone a disposición, están las conversiones, la generación de clics, las descargas de aplicaciones y varias opciones más.  

5. uso de etiquetas

Los hashtags son una forma de categorizar el contenido de las imágenes. Caracterizan el contexto de las publicaciones y ayudan a los usuarios interesados en ese contenido a llegar a tu perfil. 

Es fundamental incluir hashtags en las leyendas de las imágenes, ya que ayudan a que el público se identifique con las fotos o videos publicados. Además, también aumentan las posibilidades de que nuevos usuarios descubran la marca, ya que la foto se puede encontrar en la pestaña explorar cuando se busca el hashtag.

6. Historias de Instagram

Las historias ayudan a traer más humanidad a la marca, utilizando imágenes menos artificiales y producidas. La costumbre de revelar el detrás de cámaras, el día a día de la empresa y temas más personalizados aporta más fluidez y personalidad al relato.

En los perfiles de negocios, esta es una excelente manera de promocionar eventos, blogs y contenido promocional. Además, si el perfil tiene más de 100.000 seguidores, es posible impulsar una publicación e insertar un enlace para llevar a los usuarios directamente al sitio web de la marca. 

7. vidas

Esta es una forma eficiente de realizar talleres, interactuar con el público e incluso hacer demostraciones de productos. Durante el directo, los seguidores pueden enviar comentarios y preguntas para responder a lo largo de la transmisión. Además, a través de la integración con Facebook, el directo se puede compartir entre las dos plataformas, llegando incluso a más personas. 

8. IGTV

IGTV es una nueva herramienta presente en Instagram que vino para facilitar el consumo de videos de larga duración. El principal punto de atención para los emprendedores es que los videos pueden tener una duración de hasta una hora y tienen la posibilidad de ser publicados en alta calidad. Además, está disponible en el feed de la empresa y se puede acceder a través del perfil comercial de la marca. 

Como resultado, IGTV se ha convertido en una forma increíble de producir contenido profundo, creativo y relevante para captar la máxima atención del consumidor y crear compromiso, ya que la plataforma permite comentarios, me gusta y compartir videos publicados. 

9. compromiso de la audiencia

El compromiso se refiere a la cantidad de seguidores que interactúan con el contenido disponible en el perfil. En el caso de Instagram, además de que el seguidor puede interactuar a través de comentarios, me gusta, mensajes directos y encuestas en las historias, también es posible compartir y guardar las publicaciones más interesantes. 

Con tantas opciones de interacción, los seguidores tienden a estar más comprometidos. Si la marca se enfoca en mantener una buena tasa de respuesta, con un nivel de engagement y seguimiento, el alcance y la interacción con los usuarios puede ser aún mayor. Esto se debe a que Instagram se puede utilizar de diferentes maneras, ya que la plataforma te permite ganar clientes, además de nutrirlos y educarlos con los más diversos tipos de contenido, como videos de IGTV, publicaciones dirigidas, historias y vidas. .

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Redes y Social Media: ¿cuándo usar cada término?

Actualmente, mucho se escucha sobre los términos Redes y Social Media, ya que se han convertido en herramientas importantes para las relaciones sociales y comerciales. Por lo tanto, es común la confusión al tratar de definirlos o entender que son cosas diferentes.

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Puede parecer sencillo, pero para tener un mayor desarrollo de campañas y mejorar las técnicas de dinamización de internet, es importante entender qué es cada uno de los términos y cómo funcionan.

Redes sociales

El término red social básicamente significa crear una relación con personas que comparten valores y objetivos comunes, no estar conectados a Internet. La familia, así como el entorno laboral, son ejemplos de relaciones sociales.

Con el avance de la tecnología y su implementación en nuestra vida diaria, estas conexiones también comenzaron a formarse a través de Internet. Un sitio de citas o una red social es donde puedes conectarte con otras personas o grupos de personas a través de un perfil para compartir contenido.

De esta forma, interacciones que antes estaban restringidas a la vida offline, como reuniones en bares y restaurantes, ahora también se dan online. Para ello basta con acceder a plataformas como Facebook, Youtube, Instagram y Linkedin.

Redes sociales

Las redes sociales, a su vez, se definen como un medio de difusión y descentralización de información -gratuita y paga- y mensajes. El término surgió en 1990 cuando las empresas de medios tradicionales comenzaron a perder terreno frente a la tecnología digital.

El principal objetivo de estos medios es la creación, difusión y puesta en común de contenidos que permitan la interacción del público sin la implicación de relaciones sociales. Así, cuando nos referimos a entornos digitales conectados a través de internet, nos referimos al término social media.

Por lo tanto, las plataformas de redes sociales entre usuarios registrados se caracterizan por la creación de redes de relación. Por lo tanto, las redes sociales antes mencionadas se ven como parte de lo que llamamos redes sociales.

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Cómo se dan las relaciones es la principal diferencia entre las redes y los medios sociales

Como se ha explicado, las redes sociales corresponden a cualquier canal donde se produce una interacción. Lo mismo puede decirse de las redes sociales, pero es necesario saber diferenciar las formas en que se dan las interacciones.

En el caso de las redes sociales, la relación entre los usuarios es el eje principal, razón de su creación. Por lo tanto, es común que los sitios web desarrollen cada vez más herramientas para aumentar las interacciones, para que las personas se acerquen más.

Con las redes sociales, aunque hay intercambios de información entre personas, esta relación es menos fervorosa. Un ejemplo para dilucidar esta diferencia es la forma en que los sitios web y los blogs desarrollan sus interacciones a través de los comentarios. En esta área, es posible que los usuarios compartan opiniones e información entre sí, pero esto ocurre de manera más restringida y limitada.

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Mira 10 tendencias en Marketing Digital a las que tu marca debe prestar atención en 2020

A diferencia de algunas áreas que tardan años y años en consolidar tendencias, el marketing digital es una de esas áreas en las que siempre debes estar pendiente de las novedades tecnológicas. De lo contrario, las marcas se quedan atrás fácilmente y se vuelven menos competitivas. Por eso, enumeramos algunos de los medios y plataformas a los que tu marca debe prestar más atención en 2020, para seguir las tendencias del Marketing Digital.

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No ignores Instagram

Siendo actualmente una de las redes sociales con mayor retención en Brasil, Instagram es una plataforma que tiene una propuesta muy interesante para acercarse al público, por lo que tiene un gran potencial para atraer nuevos clientes y transmitir los valores de la marca a través de contenido en forma diaria. base. Además, se espera que Google Ads y otros recursos migren a la publicidad de Instagram, dejando así el terreno de la plataforma aún más fértil para el marketing de contenidos.

Más redes sociales reales

Hasta hace unos años era muy común que las marcas se preocuparan por construir feeds milimétricamente impecables. Sin embargo, lo que han observado las agencias es que el público interactúa mejor con publicaciones más cercanas a la gente común, es decir, sin corporativismo ni uso de maquetaciones superelaboradas. Así, una tendencia que se puede observar en este año de Marketing Digital es el crecimiento de publicaciones con contenido relajado en tiempo real, lo que redunda en una mayor identificación del público con la marca.

Más interacción en tus redes sociales

Aprovechando este gancho de fortalecer la relación con el público, utiliza también las publicaciones en redes sociales para invitar a tus seguidores a comentar, así la marca puede tener más éxito en las redes sociales y llegar a más personas de forma orgánica, es decir, sin anuncios de patrocinio. . Si en Facebook puedes hacer publicaciones para generar comentarios y las más diversas reacciones, en Instagram anima a la gente a guardar tus publicaciones.

Sin embargo, no te olvides de las Stories, en esta herramienta los usuarios pueden reaccionar a tu contenido, ya sea más relajado o más serio.

negocio de whatsapp

La semana pasada publicamos un artículo hablando sobre cómo usar WhatsApp Business. Una de las ventajas citadas de este medio es que puede llegar a un gran número de personas, ya que es una de las plataformas con más usuarios activos en Brasil. Por lo tanto, es fundamental aprovechar esta aplicación para listar sus productos o servicios y comunicarse directamente con los clientes.

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Dale una oportunidad a LinkedIn

Antes de comenzar a invertir contenido en LinkedIn, debe saber si su audiencia usa o no la plataforma. Siendo más recomendable para profesionales B2B, corporativos y de RRHH, una característica a destacar en los próximos meses es la posibilidad de live que está desarrollando la plataforma. Así, será posible producir contenidos densos de una forma mucho más dinámica y eficiente.

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De Google a las redes sociales

Aún hablando de redes sociales, en 2020 debería llegar una función que animará las redes sociales. Esto se debe a que está previsto incorporar en los resultados de Google contenidos generados en redes sociales. Es decir, las publicaciones realizadas en plataformas como Facebook e Instagram pueden llegar a una audiencia más allá de sus respectivos usuarios y así mejorar el ranking de marcas que ya tienen un historial de producción de contenido en blogs, por ejemplo.

Más medios para blogs

Los blogs son una de las principales herramientas del marketing de contenidos. Sin embargo, además de ayudar a la clasificación orgánica del sitio en el mediano y largo plazo, este contenido tiende a ganar una nueva utilería, el texto de audio. El recurso también tiene la ventaja de democratizar el material, ya que las personas sordas o con otras limitaciones tendrán un acceso eficiente a lo que se está discutiendo.

Los podcasts también están entre las tendencias en Marketing Digital

Siguiendo con el tema del audio, es imposible no hablar del fenómeno de los podcasts. Según una encuesta de Spotify realizada a finales de 2019, el consumo de este modelo de contenidos ha crecido 21% al mes desde enero de 2018.

Una de las principales ventajas de este medio es que puede ser consumido por el público en horario laboral, en el gimnasio o realizando otra tarea mecánica. De esta forma, el podcast puede captar a otros colectivos y, en consecuencia, ganar nuevos clientes que compartan sus ideas.

protección de Datos

La Ley General de Protección de Datos debería entrar en vigor este año. Con eso en mente, este es un momento clave para hablar con los clientes sobre el uso de sus datos. La idea es que las empresas informen de forma transparente a sus clientes qué se hará con la información facilitada y dejen siempre abierta la opción de darse de baja.

Juegos Olímpicos de 2020 en Japón

Hoy en día, además de ser un gran evento, los eventos deportivos son el momento de ver diferentes ideas en acción. Con eso, es genial que las marcas estén al tanto de las tendencias de los Juegos Olímpicos en Japón, que deberían lanzar tendencias en artes digitales, automatización y todo lo demás que se pueda usar como estrategia de marketing digital.