CARRERA

Creación de comunidad

Crear comunidades es el desarrollo de espacios para que tus clientes y personas con intereses similares interactúen e intercambien conocimientos. Especialmente en el entorno digital, estas comunidades se pueden crear en redes como Facebook, LinkedIn o las propias, son foros de debate que aportan contenido rico a los usuarios.

Esta acción forma parte de lo que llamamos Community Marketing, que es una forma de estrechar lazos con personas que ya consumen tus productos o servicios, o que tienden a hacerlo. Es una forma de construcción de relaciones con interacción enfocada en objetivos comunes.

Las comunidades son un canal para que posiciones tu marca, transmitas tu mensaje y el valor de tu empresa. También es un medio para dar voz y generar intercambio con personas con conocimientos y deseos similares, un canal directo para un diálogo transparente.

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  1. La Evolución del Marketing 1.0 a 5.0
  2. Tecnología para la humanidad
  3. La brecha generacional: marketing para los baby boomers y las generaciones X, Y, Z y Alpha
  4. Las subculturas digitales influyentes: jóvenes, mujeres e internautas
  5. La nueva forma del consumidor
  6. La paradoja del marketing para consumidores conectados
  7. Cambio de poder a los consumidores conectados
  8. Cómo crear inclusión y sostenibilidad para la sociedad
  9. Cómo hacer que la tecnología sea más personal, social y experimental
  10. La misma estrategia no funciona para todos
  11. Arquetipos de la industria y mejores prácticas
  12. Experiencia del cliente (CX): las máquinas son geniales, pero los humanos tienen emociones
  13. Marketing centrado en el ser humano para la atracción de marca
  14. Marketing omnicanal para la participación de la marca
  15. Marketing de contenidos para la curiosidad de la marca
  16. Marketing de participación para afinidad de marca
  17. Marketing basado en datos: cómo crear un ecosistema de datos para una mejor selección del mercado objetivo
  18. Marketing Predictivo – Cómo anticiparse a las demandas del mercado con acciones proactivas
  19. Marketing contextual: cómo crear una experiencia personalizada de percepción y respuesta
  20. Marketing aumentado: cómo ofrecer interacciones humanas potenciadas por la tecnología
  21. Marketing ágil: cómo ejecutar operaciones más grandes y ágiles

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“Los analfabetos del siglo XXI no serán los que no sepan leer ni escribir, sino los que no sepan aprender, desaprender y reaprender”. (Alvin Tofler)