En el contexto de la pandemia, varias empresas tuvieron que reinventarse, adhiriéndose con más fuerza a su presencia en las plataformas digitales. Sin embargo, el camino para lograr resultados y aumentar las ventas en Internet requiere estrategias que son un poco más específicas para el marketing digital, lo que requiere una atención especial a puntos como la participación en el sitio web y la conversión de clientes potenciales.
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Ante esto, vale la pena retroceder un poco y entender aún más sobre tus números y el perfil de tu público objetivo, facilitando los siguientes pasos y acabando con tantas dudas como sea posible. Con eso, algunos pilares importantes para desarrollar tu negocio en línea son:
- Tráfico: un buen tráfico marca la diferencia en el desempeño de las ventas de su empresa, porque la tienda virtual necesita ser vista y encontrada por el público objetivo. Por eso, invertir en este aspecto es fundamental, generando resultados y nuevas posibilidades para tu negocio.
- Compromiso: Además de atraer a la gente a su tienda en línea, también necesita involucrarlos con su negocio e involucrar al usuario. En ese momento, acciones como la elección de la plataforma, así como el cuidado con la maquetación son fundamentales para fidelizar al público. En general, un sitio web exitoso debe proporcionar una experiencia agradable para las personas, lo que permite un mayor número de conversiones.
Conversión y retención para aumentar las ventas por internet
En definitiva, incrementar las ventas en internet requiere de una estrategia de marketing digital profesional, lo que implica mejorar desde el diseño de tu canal de venta hasta las técnicas de seguimiento y conversión de tu público objetivo. Entiende cómo funciona este segundo paso:
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- Conversión: Ahora que has visto cuál es el mapa ideal para conseguir más engagement, es hora de pensar en la conversión de leads, es decir, en convertir al usuario en cliente. Entre las estrategias de marketing digital para facilitar las ventas también se encuentran las principales pasarelas de pago, haciendo más práctica la experiencia del público.
- Retención: además de convertir al público objetivo en ventas, debes pensar en cómo mantenerlos siguiendo los lanzamientos de tu empresa, estableciendo una relación más fuerte con tu persona. Entre las posibles acciones están el envío de un correo electrónico, WhatsApp o incluso una llamada, además de la estrategia imprescindible de monitorizar el número de compras realizadas por cada usuario.
Por eso, ¡siempre es válido incluir estos conceptos en tu empresa!
