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El tema “sostenibilidad” es muy reciente para nuestra sociedad. La primera conferencia mundial sobre el medio ambiente se celebró recién en la década de 1970, poco después de que recibiéramos las primeras imágenes de la Tierra -procedentes del espacio, tras el lanzamiento de la misión que nos llevó a la Luna-, y nos topamos con lo que estábamos haciendo con ella. 

Eco 92 fue la primera vez que realmente escuchamos sobre el "desarrollo sostenible". Desde entonces, hemos evolucionado mucho en este sentido, aunque no satisfactoriamente en su totalidad. Descubrimos que este desarrollo involucra otras prácticas, como la económica, la social y no solo ambiental – el famoso resultado final triple. 

La gente es más consciente. Cada vez son más conscientes de cómo ya qué costo producen las empresas. De acuerdo con un estudio como hablar z, 92% de los jóvenes Gen Z se preocupan por las causas sociales y ambientales. Entre los Millennials – Generación Y – este porcentaje es 87%.

Ante este escenario, con los desafíos sociales, ambientales y económicos que enfrentan las empresas hoy en día, la gestión de la sustentabilidad debe ser una prioridad en las estrategias de negocios en cualquier segmento. Esto significa que no basta con tener iniciativas a favor de las causas, es necesario tener sostenibilidad en la gestión, en las decisiones y en las actitudes del día a día.

Aquí es donde entra el Informe de Sostenibilidad. Si bien originalmente se vio como una forma de generar confianza y mejorar la reputación, ahora es realmente una herramienta estratégica que se utiliza para respaldar procesos de toma de decisiones sostenibles, impulsar el desarrollo organizacional, lograr un mejor desempeño, involucrar a las partes interesadas y atraer inversiones. 

Pero, ¿qué es el Informe de Sostenibilidad?

Brevemente, el informe es un documento donde las empresas recopilan información con el objetivo de medir y divulgar todos los impactos ambientales, económicos y sociales que generan sus actividades. Es la principal herramienta que tienen las empresas para presentar su desempeño a la sociedad. 

Este informe tiende a ser muy favorable para las organizaciones. Además de contribuir a mejorar la imagen de la marca ante el público, es un importante punto de partida para el autoconocimiento, ayudando a la empresa a detectar puntos positivos y negativos en su gestión. Y todo comienza con el desarrollo de la Matriz de Materialidad.

¿Qué es la Matriz de Materialidad?

La materialidad es un principio contable que fue adaptado por el área de sustentabilidad para identificar aspectos no financieros que son relevantes para la empresa. Consiste en el proceso de conocimiento de la organización de los temas más relevantes para ella de acuerdo con la estrategia de negocio y la percepción de impactos del público con el que se relaciona: los grupos de interés.

Se estima que el 80% del valor de mercado de una empresa resulta de activos intangibles como reputación, imagen, reconocimiento de marca, relaciones, lealtad del cliente, capacidad de innovación, transparencia y gobierno corporativo, marcas y patentes y políticas. 

El objetivo del análisis de materialidad es identificar qué aspectos ambientales, sociales y de gobierno protegen y agregan valor al negocio. Además de servir de base para el proceso de reporte, este estudio puede ser una herramienta importante para priorizar acciones e integrar prácticas de sustentabilidad en la estrategia y gestión de las empresas. 

¿Cuáles son los indicadores y lineamientos más utilizados?

Una pregunta común en el entorno corporativo es qué indicador es el más adecuado para cada empresa. En general, todas las herramientas de reporte tienen como objetivo principal comunicar de manera transparente las acciones, compromisos y metas adoptadas. La principal diferencia entre ellos está en la estructura, considerando que en cada uno hay reglas guiadas por diferentes organizaciones, tales como: IIRC, GRI, CDP, SASB, ETHOS, IBASE.

Informe de Sostenibilidad (RS) – Enfocado en publicar prácticas y acciones relacionadas con los principales impactos de la empresa, con base en los pilares de la resultado final triple, ambientales, sociales y económicas. También aborda temas que son prioritarios no solo para la empresa, sino también para sus partes interesadas.

Equilibrio Social (BS) – El objetivo principal es comunicar las prácticas de una empresa en el contexto de la Responsabilidad Social, con una estructura variable en función de los temas adoptados por la empresa.

Reporte Integrado (RI) – La principal característica es el énfasis en integrar la información de forma concisa, con un enfoque muy estratégico y orientado al futuro. 

Beneficios obtenidos con la emisión del Reporte de Sustentabilidad

• Mejora la gestión de los riesgos socioambientales por parte de la organización y de la sociedad;
• Permite una mejor definición de estrategias relacionadas con la sustentabilidad en los ámbitos económico, social y ambiental;
• Mejora el diálogo entre la organización y los grupos de interés, contribuyendo a la generación de soluciones comunes;
• Integra los departamentos organizacionales promoviendo la alineación estratégica;
• Proporciona una mayor transparencia entre la empresa, los socios y la sociedad.

Si bien el Informe de Sostenibilidad no es un requisito legal, es recomendable que todas las empresas, independientemente de su tamaño, lo emitan anualmente. Esto aporta transparencia a sus actividades, así como subraya su compromiso con sus consumidores y la sociedad.

En resumen, ¡el Informe es sin duda una importante herramienta de comunicación y gestión!

Parafraseando a Neil Armstrong, el Informe de Sostenibilidad es un paso para la empresa, pero un gran salto para la humanidad.