Mascotes e ilustrações são personagens utilizados com objetivo de encantar e promover associação com a marca. Certamente você já se deparou com uma figura como essa e imediatamente lembrou de uma empresa ou produto, não é mesmo?
A depender do setor de atuação da empresa, os mascotes são um recurso válido para aproximar e ajudar a construir a marca. Eles ajudam a fixar a imagem e o produto na mente do consumidor e criam uma relação afetiva e descontraída, muitas vezes. Eles, entretanto, devem ser bem pensados para traduzir o valor da companhia ou do produto, pois precisam levar uma mensagem coerente para concretizar a estratégia de comunicação e promoção.
Essa figura pode ajudar a dar identidade para a empresa e é, sim, uma ferramenta de relacionamento, que pode ser utilizada em campanhas para estreitar laços com o público e trazer resultados positivos de vendas.