O WhatsApp lançou nesta terça-feira – 10 de novembro – um novo botão de compra para contas comerciais, disponível no mundo todo. O principal objetivo da funcionalidade é melhorar a comunicação entre clientes e empresas, facilitando o acesso ao catálogo de itens disponíveis. A novidade será feita através de uma atualização nas contas do WhatsApp Business, onde os consumidores poderão interagir com as empresas na hora de adquirir um produto.
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De acordo com representantes do aplicativo, o recurso irá ajudar as pessoas a encontrarem o catálogo de uma empresa e conhecer quais serviços e produtos ela oferece, além de iniciar uma conversa sobre o item de interesse com apenas um toque, o que antes só era possível acessando o perfil da marca.
WhatsApp: botão de compras
O novo botão de compra estará disponível onde ficava a opção de chamada de voz, ou seja, no canto superior direito ao lado dos botões de adicionar contato e opções. A função será representada por um ícone que lembra uma fachada de loja.
Essa é mais uma iniciativa do aplicativo para tornar a plataforma uma opção de negócios e não apenas de comunicação. Recentemente, o WhatsApp trouxe a opção dos usuários finalizarem compras direto nas conversas, além de ampliar as formas como as pessoas podem conferir os produtos disponíveis.
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WhatsApp Business
De acordo com a empresa, mais de 175 milhões de pessoas trocam mensagens diariamente através do WhatsApp Business, e mais de 40 milhões acessam um catálogo de negócios todos os meses, sendo mais de 13 milhões apenas no Brasil.
Além disso, uma pesquisa recente da Accenture, mostrou que 83% dos brasileiros adultos estão mais dispostos a comprar de empresas que usam aplicativos de mensagens do que de empresas que não possuem esse tipo de ferramenta.