WhatsApp lanzó este martes, 10 de noviembre, un nuevo botón de compra para cuentas comerciales, disponible en todo el mundo. El principal objetivo de la funcionalidad es mejorar la comunicación entre clientes y empresas, facilitando el acceso al catálogo de artículos disponibles. La novedad se realizará a través de una actualización en las cuentas de WhatsApp Business, donde los consumidores podrán interactuar con las empresas al momento de adquirir un producto.
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Según representantes de la aplicación, el recurso ayudará a las personas a encontrar el catálogo de una empresa y saber qué servicios y productos ofrece, además de iniciar una conversación sobre el artículo de interés con un solo toque, lo que antes solo era posible accediendo a la marca. perfil.
WhatsApp: botón de compras
El nuevo botón de compra estará disponible donde estaba la opción de llamada de voz, es decir, en la esquina superior derecha junto a los botones de añadir contacto y opciones. El rol estará representado por un icono que se asemeja a un escaparate.
Esta es otra iniciativa de aplicación para hacer de la plataforma una opción de negocio y no solo una opción de comunicación. Recientemente, WhatsApp trajo la opción para que los usuarios completen las compras directamente en las conversaciones, además de ampliar las formas en que las personas pueden consultar los productos disponibles.
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negocio de whatsapp
Según la empresa, más de 175 millones de personas intercambian mensajes diariamente a través de WhatsApp Business y más de 40 millones acceden a un catálogo de negocios cada mes, con más de 13 millones solo en Brasil.
Además, una encuesta reciente de Accenture mostró que 83% de los adultos brasileños están más dispuestos a comprar en empresas que usan aplicaciones de mensajería que en empresas que no tienen este tipo de herramienta.
