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La importancia de los medios OOH para las empresas

OOH media – “Out of Home” – hace referencia al conjunto de mensajes y acciones que impactan al consumidor cuando está fuera de casa, en movimiento, ya sea por trabajo, universidad o tiempo libre.

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En el pasado, las vallas publicitarias y las vallas publicitarias eran las únicas formas de medios de comunicación al aire libre que se contrataban a través de agencias y empresas. Hoy en día contamos con otras opciones como frontales, laterales superiores, tótems y monitores en establecimientos comerciales y ascensores. Los espacios públicos (centros comerciales y parques) también se encuentran entre las opciones.

Los medios OOH se hicieron populares a medida que los consumidores comenzaron a pasar más tiempo fuera de casa. En la actualidad, a pesar de la creciente adhesión al home office –en gran parte como consecuencia de la pandemia del nuevo coronavirus–, este tipo de medios sigue en auge por destacarse en medio de la gran cantidad de información disponible en los canales online tradicionales.

Comprender el impacto de los medios OOH en el consumidor

Debido a que no es un medio dirigido y llega a muchas personas, OOH se considera de alto impacto.

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Muchos consumidores optan por utilizar bloqueadores de anuncios en sus navegadores para eliminar los anuncios. De esta forma, los medios OOH son una opción para el refuerzo de la marca y la conservación de un servicio o producto en la mente del consumidor.

Los medios OOH son el tercer medio más grande de inversión en publicidad, solo superados por Internet y la televisión abierta. En 2019, OOH superó a la TV paga, generando una expectativa de crecimiento continuo en los próximos años, convirtiéndose en una gran opción para los anunciantes.

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Nueva normalidad: lo que la pandemia trajo de diferente al día a día de personas y marcas

La pandemia del nuevo coronavirus ha cambiado la forma en que las personas se relacionan, viven y consumen. Esta nueva normalidad -expresión que comenzó a usarse para designar los cambios que están ocurriendo en el mundo- mucho más que una transformación inmediata en la rutina de la población, debe generar impactos a largo plazo en el comportamiento de las personas y las marcas.

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Este escenario de crisis trajo a las marcas el desafío de comprender estos cambios y reposicionarse para un mundo pospandemia. Para descubrir el nuevo papel de la marca en esta nueva normalidad, es necesario comprender las expectativas de los brasileños en relación a su posicionamiento. Actividades como las donaciones a instituciones de salud y la fabricación de productos que ayuden a controlar la propagación de la enfermedad son los principales puntos observados.

Además, R/GA promovió la encuesta Mejores prácticas para la nueva normalidad comprender cómo los problemas que surgieron durante la cuarentena pueden influir en el comportamiento del consumidor hacia las marcas.

Detonantes culturales que deben permanecer en la 'Nueva Normalidad'

Revisa algunos detonantes culturales, que deben permanecer en la sociedad con la llegada de la nueva normalidad:

1. Oficina en casa

Con el aislamiento social, muchas personas necesitaban adaptar sus hogares a la rutina laboral, y las marcas se embarcaron en este movimiento a través de vidas musicales, programas de ejercicios en casa y con un crecimiento exponencial de las plataformas digitales de trabajo.

2. Centrarse en el colectivo

La crisis despertó una mirada diferente al conjunto y el público empezó a pensar en el colectivo. Esto debería expandirse a una revisión de los modelos comerciales, ya que a las empresas se les ha encomendado marcar la diferencia para sus empleados y consumidores.

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3. La importancia de lo esencial

La crisis viene afectando a las familias de diferentes maneras, principalmente en términos de ingresos. Esta situación provocó una nueva mirada a lo que se considera realmente esencial, reduciendo el consumo de cosas superfluas. Es hora de que las empresas comiencen a pensar en cómo seguir siendo relevantes para los consumidores e invertir en soluciones rentables en esta nueva normalidad.

4. Crecimiento digital

Las actividades que se hacían de manera presencial migraron al entorno digital con la implementación del aislamiento social. Los consumidores que no estaban acostumbrados a utilizar los servicios digitales para comprar, por ejemplo, encontraron en el comercio electrónico una forma segura de mantener el consumo.

5. El poder de la experiencia

La oportunidad de vivir experiencias fuera de casa se valorará aún más en esta nueva normalidad con la reanudación de actividades y el control de la pandemia. Las empresas tendrán el reto de crear experiencias que sigan las normas de convivencia y que, al mismo tiempo, refuercen la relación con el público.

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Covid-19: las empresas apuestan por una lista de verificación diaria de salud de los empleados en línea

Aunque el regreso de las actividades está autorizado para algunos segmentos, muchas empresas están adoptando medidas que van más allá de la orientación sobre el uso de mascarillas y alcohol en gel. La lista de verificación diaria de salud, una herramienta aplicada para que los empleados evalúen cómo se sintieron en las últimas 24 horas, es un gran aliado para prevenir nuevas transmisiones del coronavirus. Hecho digitalmente, el cuestionario señala 11 síntomas de covid-19 y propone que el usuario señale si sintió uno o más de estos signos. En base a esto, en unos minutos se evalúa si la persona debe quedarse en casa o puede ir a trabajar.

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Por tratarse de un cuestionario basado en el autoanálisis, el resultado emitido por la herramienta no debe entenderse como un diagnóstico profesional, realizado a partir del examen. Sin embargo, la lista de verificación cumple el importante papel de prevenir la contaminación no solo entre los empleados y sus familias, sino también entre otras personas en el transporte público o que simplemente se cruzan en el camino de quienes podrían quedarse en casa.

La lista de verificación de salud diaria debe ser confidencial

La seguridad de la información personal de alguien no es vulnerable de ninguna manera. Por lo tanto, es fundamental que la lista de verificación diaria no almacene información y tenga fines exclusivamente sanitarios y no en beneficio de terceros. 

Así, usted y su equipo estarán a salvo de posibles robos de datos y podrán completar el cuestionario diariamente sin preocuparse por ello. 

Rápido y simple: el procedimiento se puede completar en menos de 3 minutos

La dinámica de la lista de verificación de salud diaria es bastante simple. La propuesta es que el trabajador complete el cuestionario todos los días antes de salir a trabajar en su propio celular o computadora, sin necesidad de papel alguno.

¡Hable con nuestros expertos y comprenda cómo crear uno de estos para su empresa!

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El video marketing podría ser una nueva forma de aumentar su tráfico orgánico, encuentra una investigación

De acuerdo a la encuesta El estado del video marketing, realizado por Wyzowl, 76% de las empresas participantes en el estudio que usan video marketing dijeron que los medios aumentaron su tráfico orgánico. Pero, ¿de qué se trata este concepto y por qué puede ser una herramienta poderosa para mi marca? Consulta hoy nuestros contenidos y empieza a utilizar contenidos audiovisuales en el marketing de tu empresa. 

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El video marketing se puede definir como cualquier producción audiovisual utilizada para atraer y retener clientes, que incluye desde campañas publicitarias hasta contenido educativo. Sin embargo, cualquiera que sea el objetivo de su marca con los videos, debe pensar en su SEO. Según un estudio realizado por Google en 2018, YouTube se ha convertido en una plataforma de búsqueda, en la que los usuarios buscan entender mejor cómo funciona un producto y cuáles son sus cualidades antes de comprarlo, por ejemplo. Además, el vídeo se caracteriza por la facilidad de uso sin dejar de lado la calidad, ya que permite explicaciones más complejas con ilustraciones y otros recursos. 

El video marketing también necesita SEO

Así como un artículo escrito debe seguir algunas reglas para lograr un buen ranking en Google, los videos también deben pensarse estratégicamente, es decir, con títulos atractivos, con una palabra clave, junto con una miniatura atractiva para su público objetivo. , en además de buena calidad de grabación, iluminación y audio. 

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Otro factor interesante es pensar en la frecuencia con la que se publicará este material. Informar al público que hay ciertos días y horarios para publicar crea un vínculo con los consumidores y muestra profesionalismo. Además, las plataformas como YouTube tienden a destacar a quienes publican con frecuencia, lo que brinda más evidencia en la plataforma.

Echa un vistazo a algunos videos de nuestro portafolio

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¿Es hora de arriesgarse? Vea cómo un podcast puede ayudar a su marca

Los podcasts han conquistado a más y más personas a lo largo del tiempo. Según la última encuesta de Deezer, a partir de 2019, el consumo de este formato de contenido creció 67% en Brasil en el último año. Las explicaciones de este incremento varían entre un mayor número de influencers produciendo podcasts o la característica de ser un medio fácil de llegar al público, ya que es posible consumirlo en el trabajo, en las tareas del hogar, conduciendo, entre otros ejemplos. Dado todo este potencial, lo que puedes ver es que el podcast puede ser una excelente herramienta de marketing digital para tu marca. 

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Como no requiere de una superestructura para llevarse a cabo, solo un buen micrófono, temas que interesen al nicho e invitados interesantes, el podcast no requiere una inversión inicial audaz, para que tu marca pueda compartir información y suscitar buenos debates. Con eso, también es muy importante que la marca vea el podcast como una oportunidad para mostrar toda su experiencia, dominio sobre un tema, que en el futuro podría conducir a alianzas comerciales e ideas de nuevos productos, por ejemplo. 

Podcast: engagement y personalidad para la marca 

Una de las características más destacadas de la audiencia de los podcasts es que tienden a escuchar todo hasta el final. A partir de esto, la barrera del compromiso se vuelve mucho más baja. Para los nuevos oyentes, también pueden escuchar podcasts anteriores si los temas tratados no se han vuelto obsoletos. 

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Además, el podcast es una forma más de que la marca gane personalidad y se vuelva aún más humana. Escuchar un mismo podcast con cierta frecuencia crea un vínculo más estrecho con la audiencia, que se familiariza con los presentadores, creando un vínculo que puede durar años. Por tanto, se consigue un nivel de confianza mucho mayor por parte del mercado y del público final con la marca. 

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¿Qué es el storytelling y cómo hacer uno auténtico?

Si estudias o trabajas en el área de la comunicación, es muy probable que ya hayas pensado en el storytelling, aún sin utilizar ese término en sí. Al ser una combinación de las palabras de origen inglés “story” y “telling”, esta herramienta de marketing y publicidad se utiliza desde hace muchos años y puede definirse como el arte de desarrollar historias capaces de deleitar al público. Es decir, con elementos como eje central, principio, medio y final, así como atención a personajes, ambientes y conflicto.

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Para crear un buen storytelling es necesario apostar por la autenticidad. Aunque esta palabra se relaciona fácilmente con ideas rebuscadas y atrevidas, no se necesita tanta presión en este aspecto. Eso es porque la gran baza del storytelling es dialogar directamente con el público. Con la personalidad bien desarrollada de su marca, ya tiene una buena base técnica para establecer puntos narrativos. La persona incluye todos los elementos necesarios para fortalecer la identificación, que ya trae consigo una mayor comprensión por parte del público del personaje, sus valores, pasiones y problemas del día a día, por ejemplo, convirtiéndose así automáticamente en algo auténtico. Como resultado, obtienes una historia creíble y atractiva.

Al tener en cuenta a esta persona, el equipo responsable del guión ya puede asumir otros elementos que tienen sentido para su audiencia, como el escenario en el que se desarrollará la historia. Si tu marca dialoga directamente con las oficinas, por ejemplo, es fundamental representar esta realidad, para que haya una identificación inmediata.

La narración debe llevar un mensaje al público.

Además de apostar por una buena producción visual, también es muy importante preocuparse por el mensaje que tu marca quiere transmitir intrínsecamente con el producto o servicio. Y aquí, vale la pena señalar que la sencillez tiene una gran fuerza, ya que la idea debe ser transmitida de forma fácilmente comprensible y con aspectos humanos y/o emocionales. De esta forma, se podrá impactar positivamente a un mayor número de personas, quienes conservarán el mensaje transmitido.

El conflicto es otro elemento importante en esta narrativa. Es a partir de ahí que el espectador comprenderá la situación del personaje, asimilará el valor emocional del clímax y, finalmente, captará mejor la resolución del problema.

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comunicacion mas humana

Al invertir en storytelling, la marca cambia automáticamente la forma en que dialoga con su audiencia, que luego se vuelve más humana. Estas conexiones son muy importantes para ambos lados. La marca gana porque pasa a tener una buena imagen, más positiva ante el público con valores a respetar y gana el cliente, porque sabe quién puede satisfacer perfectamente sus necesidades y entiende sus deseos.