La transformación digital es un proceso de cambio y mejora del rendimiento en el que las empresas utilizan tecnologías innovadoras para ampliar el alcance, optimizar los resultados y mejorar aún más la experiencia del cliente. Además, la empresa obtiene ventajas competitivas en el mercado. Fue a partir de la digitalización que las empresas vieron que era posible utilizar nuevos datos en el sistema. Ante este escenario, es necesario que las organizaciones se adapten y busquen seguir siendo aún más competitivas, ya que las nuevas tecnologías no dejan de surgir. Sumarse a la transformación digital supone un cambio estructural, que requiere nuevos conceptos y un nuevo orden.
En 2020, la pandemia provocó cambios intensos en la sociedad. Muchas empresas se vieron amenazadas y debieron adherirse a los nuevos mecanismos competitivos del mercado. Varias empresas de todo el mundo se vieron impulsadas a adoptar y acelerar el proceso de transformación digital.
En Brasil, alrededor de 87.5% de empresas realizaron alguna iniciativa dirigida a la transformación digital. Y, según el Índice de Transformación Digital 2020 de Dell Technologies, el 95% de las empresas brasileñas enfrenta barreras y desafíos para avanzar en sus procesos de digitalización.
Consulta 7 consejos para iniciar una transformación digital en tu negocioEl
- Inicialmente, es necesario comprender que incorporarse a la transformación digital en su empresa es una cuestión de supervivencia en el mercado. Y este cambio va más allá de la tecnología.
- Revise el propósito y la razón de ser de su empresa. Este paso te ayudará a organizar objetivos y establecer tu estrategia.
- Evalúe los procesos de su empresa y vea cuáles son capaces de sufrir cambios tecnológicos.
- Empieza la transformación. Durante este proceso, tenga en cuenta hacia dónde quiere ir su empresa y cómo es posible promover el cambio mejorando la infraestructura, aumentando la productividad, la experiencia del cliente, reduciendo costos y nuevas alianzas.
- Ahora es el momento de conocer qué recursos tecnológicos hay disponibles en el mercado y cuáles se adaptarán mejor al propósito de su empresa. Seleccione herramientas que puedan agregar valor a corto o mediano plazo e invierta en capacitación para nuevas habilidades.
- Otro paso importante es gestionar toda la toma de decisiones con el fin de orientar la dirección de las empresas en los diversos segmentos.
- Busque consultorías especializadas que lo ayuden con esta transición y para asegurar el éxito de su transformación digital, como Alliance Comunicação, que trabaja con un equipo especializado para posicionar positivamente a cada empresa en el entorno digital.
