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Naming: conozca los diferentes tipos y vea algunos consejos sobre cómo crear un nombre de marca

Naming conheça os diferentes tipos e veja algumas dicas de como criar o nome de uma marca

Quienes se dedican a entender un poco más sobre los procesos de comunicación saben que entender un mensaje pasa por diferentes elementos. Sin embargo, es difícil señalar uno que sea más importante que el nombre. Es cómo te presentas, te haces conocido y transmites ideas cuando se cita, escribe o se hace referencia a él. Y en el caso de las empresas no es diferente. Entender un poco más sobre nombrando y echa un vistazo a algunos consejos sobre cómo crear un nombre de marca.

Sencillamente, naming es el proceso de creación de nombres para marcas, lo que indirectamente incluye comunicar más allá. Cuando no tiene ningún sentido, la gente rara vez hace conexiones automáticas, como en el caso de Apple, que está ligado a la idea de conocimiento. Por tanto, podemos decir que la elección del nombre es el primer paso, y uno de los más importantes, en las acciones de branding.

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El proceso de creación de nombres para empresas debe tener en cuenta la legislación y la disponibilidad para la creación de espacios virtuales. Infringir las leyes y cometer otros actos de mala fe no dan buenos frutos y tarde o temprano se imputan. Con esto, es necesario tener en cuenta una serie de factores para llegar al nombre ideal.

Nombrar no se hace de la noche a la mañana.

Entre los factores que se deben tener en cuenta están el público, el concepto, los objetivos, los diferenciales, los valores, el posicionamiento y los temas que se pretenden resolver. En otras palabras, el proceso de denominación es complejo. Pero créeme, vale la pena. Consulte los principales elementos a tener en cuenta al crear un nombre memorable para una marca o producto.

  • El nombre debe estar disponible;
  • Opta por algo corto y fácil;
  • Piense cuidadosamente en los significados de las palabras;
  • Escápate de los clichés y las modas;
  • La motivación afectiva y personal son interesantes, pero ojo;
  • Evaluar el sonido y la escritura;
  • Explora palabras en otros idiomas.

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¿Cómo crear un nombre de marca? Conoce también los tipos de naming

No es fácil generar ideas únicas y dinámicas para encontrar algo que se ajuste al nicho de mercado. Conoce los principales tipos de naming, para pensar en algunos paralelos que te puedan ayudar en esta importante tarea.

● Descriptivo: el nombre descriptivo es el que indica lo que es o hace la empresa, producto o servicio. Entonces, al escucharlo o leerlo, la gente inmediatamente lo asociará.
Por ejemplo, Banco de Brasil.

● Experiencia: También se puede elegir un nombre de marca debido a la experiencia. En este caso, se trata de las emociones y expectativas que aporta la marca.
Por ejemplo, la marca de ropa Amazon.

● inventado: los nombres inventados pueden no referirse a experiencias posteriores, pero ciertamente tienen su valor. Son únicos y, con el tiempo, ganan fuerza en la mente de las personas.
Por ejemplo, Häagen-Dazs.

● Toponimia: los nombres toponímicos hacen referencia directa al lugar de origen de la empresa o producto.
Ej.: New York Times, Folha de S.Paulo.

● patronímicos: los nombres patronímicos, a su vez, se basan en nombres de personas.
Ej.: Colgate, Nestlé, Philips, Gillette, Ferrari y muchos otros.

● Compuesto: ya los nombres compuestos son la unión de dos o más palabras para su composición.
Ej.: Gatorade es la fusión de las palabras Gator y Aid, que significa “apoyo a los Gators”, como incentivo al equipo de fútbol de la Universidad de Florida.

● abreviado: también puede ocurrir lo contrario, es decir, con la abreviatura de otro término, pero con un sonido único.
Ej.: Intel, que es la abreviatura de la palabra “inteligencia”.

● sugerente: los nombres sugerentes son aquellos que despiertan la idea o el recuerdo de algo.
Ej.: Antártida, cuyo producto suele consumirse refrigerado.

● Acrónimos: otro recurso muy habitual a la hora de crear nombres es una especie de abreviatura, las siglas.
Ej.: SBT (Sistema Brasileño de Televisión), 3M (Minnesota, Minería y Manufactura) y LG (Life's Good).

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Después de todo, ¿cómo se le ocurre una marca y cómo sabe que tomó la decisión correcta?

Nombrar no es magia. Sin embargo, existe una metodología que puede ayudar en esta tarea para no empezar de cero. El primer paso es la investigación, momento de plantear los atributos de la marca, como misión y valores, factores culturales y geográficos, así como el público objetivo.

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La segunda fase es la fase de lluvia de ideas. Promover una dinámica con los involucrados en el proyecto haciendo una nube de palabras que hagan referencia a la idea. Aquí, no hay necesidad de restringir posibles malas elecciones, el objetivo es precisamente dejar fluir la creatividad, para que luego, en la fase de filtrado, se haga la eliminación de lo que no funcionó muy bien. Posteriormente, en la etapa de análisis, es necesario ser un poco más cuidadoso, respondiendo algunas preguntas:

● ¿Es fácil? Su nombre debe ser sencillo de pronunciar y escribir;
● ¿Es impactante? Debe destacarse a los ojos del consumidor;
● ¿Es expresivo? Otro factor de denominación crucial es representar el propósito de la marca;
● ¿Es único? Es fundamental para diferenciarte de la competencia;
● ¿Es memorable? El nombre debe sonar como un gong en la mente del consumidor;
● ¿Es agradable? La apariencia del nombre también debe atraer a la audiencia;
● ¿Está disponible? ¿Está disponible el dominio (URL) y perfiles principales?;
● ¿Es rastreable? Tu marca debe ser encontrada por personas en el entorno digital;
● ¿Es versátil? Vea si el nombre se puede usar en otras partes del mundo, si hay interés en la expansión.

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Antes de poner en práctica los consejos sobre cómo crear una marca, considere asociarse con una agencia de comunicación.

A lo largo de este artículo, es posible observar que elegir un nombre para la marca no es una tarea muy sencilla, ya que implica varias pruebas, aplicación de técnicas, además de toda la parte burocrática. Por lo tanto, contar con un equipo especializado y con experiencia en este proceso puede acelerar muchas cosas, además de garantizar que todo se esté haciendo de acuerdo con la legislación brasileña.

Por último, pero no menos importante, una agencia de comunicación o un equipo interno enfocado en el área marcarán la diferencia para la construcción de la identidad visual, creación de redes sociales con ese nombre, así como la planificación a mediano y largo plazo de las acciones de marketing. , ya sean campañas online u offline, factibles con el presupuesto disponible para este tipo de acciones.

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¿Qué es Lifetime Value (LTV) y por qué aplicar este concepto a tu marca?

O que é Lifetime Value (LTV) e por que aplicar esse conceito na sua marca

El valor de por vida (LTV) es un concepto muy simple. Esta es la cantidad total de utilidad o ingreso -depende de la empresa determinar qué variable es más importante para trabajar en sus estrategias- obtenida de un solo cliente durante toda su vida. Es decir, un cliente específico que compra tus productos anualmente tendrá un LTV más alto que alguien que compra cada dos años.

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¿Por qué es importante el valor de por vida?

Es importante tener el valor de por vida de su cliente en la punta de su lápiz por razones muy simples y prácticas. En primer lugar, porque el costo de atraer a un nuevo cliente puede ser de cinco a siete veces mayor que el de mantener uno leal, como señaló el teórico de marketing Philip Kotler a fines de la década de 1990.

Otra razón es que la probabilidad de vender a un cliente existente es 60 – 70% mayor, como dice el artículo. No se vuelva perezoso con las relaciones con sus clientes publicado en Forbes, que cita datos del libro Métricas de marketing. En cambio, las posibilidades de venderle a alguien que nunca ha usado tu producto y/o servicio son de 5 a 20%. Además, los clientes existentes están más dispuestos a probar nuevos productos en comparación con el público que no consume tu marca. Hay estimaciones que apuntan hasta 50% más propensos.

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¿Cómo aumentar el Lifetime Value de mi cliente?

Para aumentar el LTV de su cliente, necesita conocerlo mejor que nadie. Es decir, conocer tus deseos, necesidades, posición socioeconómica, dónde vives y toda la cartilla de tu persona y/o público objetivo. Además, escuchar opiniones sobre tu producto es fundamental para crecer como marca y ganar competitividad en el mercado.

Al hacer una evaluación cuidadosa de las respuestas obtenidas, las decisiones estratégicas de la marca tendrán una base técnico-numérica, que realmente servirá al cliente y tendrá muchas más posibilidades de fidelizarlo. Después de todo, con la excepción de las cuestiones de precio, nadie cambia de marca si está completamente satisfecho con lo que se ofrece.

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Cómo aplicar los conceptos de Marketing Internacional en el mercado brasileño

Como aplicar conceitos de Marketing Internacional no mercado brasileiro

Todas las empresas alguna vez pensaron en vender sus productos y servicios fuera de Brasil, ya sea por razones estratégicas o incluso con fines de crecimiento financiero.

Hoy, los principales socios exportadores de Brasil son China, Estados Unidos, Argentina y Holanda (Holanda). En el caso de este último, podemos analizarlo de forma más amplia, ya que el puerto más grande de Europa está en Róterdam. Sin duda, los commodities representan una gran parte de las exportaciones nacionales, pero un dato interesante que pocas personas conocen es que las micro y pequeñas empresas son responsables del 40% de las exportaciones. Este volumen de productos, sin embargo, cuando se traduce en valor monetario, representa solo 5% de participación de mercado. El principal centro de exportación de Brasil es la región sureste, encabezada por São Paulo, Minas Gerais y Río de Janeiro. Fuera de este eje, se destaca Rio Grande do Sul.

Esta internacionalización suele darse por algún medio, ya sea directo o indirecto: exportaciones, licencias, franquicias, consorcios, joint ventures, adquisiciones y alianzas estratégicas. Cada una de estas acciones tiene un grado diferente de compromiso, complejidad y riesgos.

Sin duda, uno de los mayores retos de una marca en proceso de internacionalización es el marketing. A menudo, las empresas comienzan a exportar a países donde creen que será más fácil entrar, ya sea por el idioma, la distancia o cualquier elemento que haga de ese país algo más familiar para quienes están exportando. Pero lo que muchas empresas no se preguntan es si la gente de ese país necesita su producto, o incluso si deberían hacer algunos ajustes en el producto o en la forma en que lo comunican.

Muchos de estos se aventuraron sin un mínimo estudio del país al que ingresan. Algunos funcionan, otros no. Citando el caso de China Inbox, una exitosa franquicia que no necesita presentación. Cuando la empresa intentó plantar su bandera en tierras argentinas, no tuvo ningún tipo de preocupación, simplemente avanzó y montó sus unidades. Pero lo que no tenían en cuenta es que el público argentino tiene una costumbre totalmente diferente al brasileño –almuerzan y cenan mucho más tarde que nosotros, por ejemplo– sin contar que las comidas siempre van acompañadas de un buen vino. Estos hábitos, diferentes a los nuestros, tuvieron una consecuencia: cuando los argentinos salían a cenar, el restaurante estaba casi cerrando, y aun cuando lo encontraron abierto, no tenían bebida alcohólica (vino) para beber. Resultado: quiebra de las unidades.

Esto demuestra que, sin importar el tamaño de la empresa o el grado de madurez, si no se adapta al mercado, si no trata de entender lo que realmente necesita la gente de esa región, la probabilidad de que algo salga mal es grande. .

Ahora ubícate, mira el tamaño del país en el que vivimos, de dimensiones continentales, estados más grandes que muchos países. Un Brasil multicultural, un mundo de diferentes etnias en un solo lugar. Antes de intentar introducir tu producto en otro mercado, debes hacerte varias preguntas.

¿Debo introducir el mismo producto o necesito hacer ajustes?

¿Debo adaptar o estandarizar mi comunicación?

¿Marca mixta, múltiple o paraguas?

Los mayores retos de su empresa para vender a nivel nacional son los mismos que los de una empresa que quiere vender a otro país: geográficos, culturales y psicológicos.

1.1 Geográfico – debería ser uno de los puntos más fáciles, sin embargo, los impuestos y los problemas logísticos en Brasil lo hacen algo más complejo.

1.2 Culturales – Este es sin duda uno de los mayores desafíos y merece un análisis más técnico. Un estudio de Geert Hofstede, que acabó convirtiéndose en un libro más tarde, trata en profundidad estas “dimensiones culturales”. Distancia de poder, individualismo frente a colectivismo, masculinidad frente a feminidad, evitación de la incertidumbre y orientación a largo plazo frente a corto plazo.

1.2.1 Distancia desde el poder – este factor en sí mismo ejemplifica cómo la sociedad reacciona ante las desigualdades. Esto implica directamente cómo debe tratar un jefe con un empleado, cómo debe actuar un vendedor con el cliente. Donde sea más probable que las personas acepten tal desigualdad, más fácilmente aceptarán los niveles jerárquicos.

1.2.2 – Individualismo versus colectivismo – cómo actúan estas personas y cómo están interconectadas. ¿Debo poner objetivos individuales o debo agregar objetivos colectivos para el equipo? ¿Debo presentar anuncios con amistad y compañerismo?

1.2.3 – Masculinidad versus feminidad – vale la pena enfatizar que este concepto se desarrolló a fines de la década de 1980 y principios de la de 1990. La traducción mejor utilizada sería “dinero versus valores”. ¿Mis empleados están más interesados en las ganancias o los beneficios? ¿Mis clientes prefieren un precio más bajo o un producto de valor agregado?

1.2.4 – Aversión a la incertidumbre –  cuántas personas están dispuestas a correr riesgos en sus vidas. ¿Esta nueva ola de Start-ups no está mostrando una nueva realidad? ¿Estas nuevas generaciones tienen algo que decirnos?

1.2.5 – Orientación a largo plazo frente a corto plazo – aquí en Brasil el corto plazo es la regla. Pero como son desafíos de internacionalización, pensemos cómo actúa una empresa japonesa y una brasileña. Hágase esta pregunta y comprenda cómo se hacen las alianzas y asociaciones.  

2.3 Psíquico – en definitiva: la distancia psíquica resulta de la percepción y comprensión de la existencia de diferencias culturales y comerciales entre ellos. Aquí, volviendo al inicio del texto donde comentaba que las empresas generalmente exportan a países donde tienen más identificación, pero estas tomas de decisiones pueden deberse a factores ambientales, individuales o de relación.

¡Hacer investigación! Hoy, la revolución digital y la globalización nos han brindado medios más rentables para obtener datos más relevantes. Úselos sabiamente en su toma de decisiones.

Piensa globalmente actua localmente.

Renato Vincoletto Chief Creative Officer (CCO) de Alliance Comunicação. Graduada en Comunicación Digital, posgraduada en Creación Publicitaria, Maestría en Administración de Empresas (MBA) en Marketing por la USP. Llevo más de 15 años en el mercado de la Comunicación, en el que he trabajado en varios segmentos, con experiencia en dirección y creación de proyectos y campañas, dirección de marketing y branding.