El aumento de los objetivos de ventas implica planificación y cambios en las prácticas que, de hecho, pueden ser solo pequeños ajustes en el día a día que no requieren grandes inversiones en herramientas y empleados, por ejemplo. Si tu pyme (pequeña y mediana empresa) se ha fijado esto como objetivo para los próximos meses o año, consulta los 5 consejos de venta que hemos separado para el contenido de hoy.
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1 – Identificar qué camino tomar
En primer lugar, el gerente debe reconocer cuál de los 3 caminos seguirá para aprovechar las ventas de su negocio. Ellos son: ampliar la cartera de clientes, aumentar la frecuencia media de compras y aumentar el ticket medio.
Por lo tanto, ejerza qué hipótesis aumentaría la base de clientes; qué prácticas conducirían a un aumento en la frecuencia promedio de compra y; lo que generaría un incremento en el ticket promedio. Al final, evalúa qué camino es el más viable para que tu negocio lo ponga en práctica.
2 – Actualízate en el mercado
Trate de mantenerse informado sobre las noticias económicas y de mercado. Parece algo bastante fuera del día a día de la empresa, pero si tu proveedor importa mercancías, la fluctuación del dólar influye mucho en tu negociación con él, encareciendo o abaratando. Por lo tanto, estar atento a estos temas puede ponerlo un paso por delante de los competidores regionales, por ejemplo, para almacenar productos que se volverán más caros más adelante.
3 – Estudia la competencia
Observar a la competencia arroja muchas ideas para refinar el negocio. Con la práctica, es posible comprender mejor el nivel de servicio que ofrecen, qué estrategias de marketing utilizan, el nivel de calidad de sus productos y servicios. Durante la observación, es muy importante tener un ojo crítico, porque, obviamente, no todo lo que practica el competidor tiene sentido para sus clientes y su infraestructura. Este es un estudio para verificar, dentro de sus limitaciones, lo que es posible hacer para agregar valor a su producto o servicio.
4 – Establece un diferencial para tu negocio
En el caso de los minoristas, una preocupación común es el diferencial, ya que el competidor vende exactamente el mismo producto. Para destacar, es importante entender cuál es tu principal atributo y centrar tus esfuerzos en mejorarlo. Suena bastante abstracto, pero no lo es. Este aspecto positivo sobre la competencia puede ser una entrega ultrarrápida, un servicio personalizado muy receptivo a través de WhatsApp, envío gratuito a una región determinada, etc.
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5 – Mide tus resultados
El último de nuestros consejos de venta es que, durante la ejecución de la planificación, el gestor haga un seguimiento de los resultados que está obteniendo en conversiones a través de anuncios en redes sociales, Google Ads o distribución de volantes en la calle, con el fin de mejorar la configuración o quizás renunciar a estrategias que no generan retorno en medio del camino. Al final, esta flexibilidad ahorra recursos de la empresa para ser dirigidos a lo que funciona.
