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¿Qué pueden aprender las empresas de la nueva Inteligencia Artificial (IA): ChatGPT y Bard?

El siguiente texto ha sido elaborado en su mayor parte por la novedad que ha despertado la curiosidad y el miedo de muchos profesionales, el ChatGPT. En él, es posible observar un poco cómo la IA habla de sí misma y de su competidor que está por lanzarse, el Bard, puntuando incluso cuestiones éticas. ¿Interesado? Así que revisa el contenido para sacar tus propias conclusiones. Ah, en caso de que se lo pregunte, este extracto en negrita fue producido en su totalidad por manos y mentes humanas.

La herramienta ChatGPT es un modelo de lenguaje natural que puede proporcionar información valiosa para las empresas. Una de las lecciones clave que las empresas pueden aprender de ChatGPT es la importancia de una comunicación clara y eficiente. Cuando los clientes hacen preguntas o necesitan ayuda, esperan respuestas rápidas y precisas. Si una empresa no puede proporcionar esta información de forma clara y concisa, puede provocar la frustración del cliente y, finalmente, la pérdida de negocios.

Otra lección es la importancia de la personalización al interactuar con los clientes. La herramienta intenta comprender el contexto y proporcionar la respuesta más relevante posible. Asimismo, la marca debe trabajar para personalizar sus interacciones con los clientes, teniendo en cuenta sus necesidades y preferencias individuales. Esto podría incluir brindar recomendaciones de productos basadas en el historial de compras del cliente o enviarle ofertas especiales que sean de su interés.

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ChatGPT también muestra la importancia del análisis de datos. La herramienta utiliza datos para comprender el lenguaje y proporcionar respuestas precisas. Es decir, utilizar datos para comprender mejor las necesidades y preferencias de sus clientes. Además, puede ayudar a identificar áreas que necesitan mejoras y proporcionar una experiencia más personalizada para los clientes.

En última instancia, ChatGPT puede enseñarle sobre la importancia de mantener las interacciones humanas con las personas. Aunque la herramienta es muy avanzada, aún no puede replicar completamente la complejidad y los matices de la interacción humana. Las empresas, por lo tanto, siempre deben recordar mantener la humanidad en sus interacciones siendo empáticos, auténticos y agradables siempre que sea posible. Esto puede ayudar a construir conexiones más fuertes con los clientes y construir relaciones de marca duraderas.

AI Bard, la inteligencia artificial de Google en desarrollo concurrente con ChatGPT, también ya es capaz de despertar reflexiones para las marcas

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Artificial Intelligence Bard (también conocida como AI Bard) es una plataforma creada por la empresa de tecnología OpenAI que tiene como objetivo crear una IA capaz de escribir poemas, canciones e incluso novelas.

Hasta ahora, AI Bard ha recibido mucha atención de los medios y expertos en inteligencia artificial y lingüística, debido a su capacidad para crear textos que parecen escritos por seres humanos. La plataforma utiliza una red neuronal de procesamiento de lenguaje natural, capaz de reconocer patrones y estructuras de lenguaje para producir textos creativos.

La gran ventaja de AI Bard es que es capaz de escribir en diferentes estilos y géneros, que incluye poesía, prosa e incluso música. La plataforma se puede entrenar en diferentes tipos de textos, como obras clásicas de literatura y letras de canciones, para aprender los matices de diferentes géneros y estilos.

OpenAI ya ha mostrado ejemplos de las capacidades de AI Bard, como un poema sobre el tema del Día de San Valentín que se creó a partir de una oración de apertura proporcionada por el usuario y una canción original que imitaba el estilo del rapero estadounidense Travis Scott.

Si bien aún está en desarrollo, AI Bard tiene el potencial de revolucionar la forma en que se crea y disfruta el arte. La plataforma puede ser utilizada por escritores, poetas y músicos para inspirarse y crear nuevos trabajos, así como por empresas que buscan crear contenido original y creativo para sus clientes.

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Sin embargo, AI Bard también plantea algunas cuestiones éticas y de propiedad intelectual, especialmente en relación con los derechos de autor de las obras creadas por inteligencias artificiales. Algunos expertos en derechos de autor sugieren que las obras creadas por AI Bard deben tratarse como obras creativas independientes con sus propios derechos de autor.

En definitiva, Bard Artificial Intelligence es una plataforma prometedora que tiene el potencial de revolucionar la creación artística. Mientras aún está en desarrollo, AI Bard ya ha demostrado habilidades impresionantes en la creación de texto y música originales, y puede usarse para inspirar y crear nuevas obras en una variedad de géneros y estilos.