Utilizado como herramienta de planificación estratégica en la gestión de proyectos, para analizar escenarios y apoyar la toma de decisiones, el análisis DAFO, o DAFO, es muy utilizado por las empresas que quieren implementar un proyecto, como el lanzamiento de un nuevo producto. Esto se debe a que proporciona un diagnóstico completo de la situación de la marca y los entornos que la rodean. Pero, al fin y al cabo, ¿qué es el FODA?
DAFO es un acrónimo formado por las palabras Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas que, en portugués, toma la abreviatura FOFA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas). Ya que, las fortalezas y debilidades se refieren al análisis interno, con puntos positivos y negativos de la empresa o proyecto en la planificación. Es decir, factores que, en su mayor parte, están bajo el control de la marca y pueden ser modificados.
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Por otro lado, el entorno externo analizado en oportunidades y amenazas no puede ser interferido. Van desde análisis de mercado, competencia, proveedores hasta el macroentorno político, económico, social y cultural. El resultado del análisis de estos factores genera una matriz 2×2, denominada Matriz FODA, que divide los cuatro resultados del análisis en factores internos/externos y positivos/negativos. De esta forma, se obtiene una visión completa de los factores que pueden determinar el éxito de su proyecto.
Qué es FODA: Análisis del entorno interno
En el ámbito interno es posible tener control de todo lo que involucra el proyecto, como la capacidad intelectual, la tecnología utilizada, las acciones de comunicación y marketing, así como la cultura organizacional, la gestión, entre otros elementos. Como se dijo anteriormente, dentro del ambiente interno, se deben analizar las fortalezas y debilidades. Por lo tanto, es necesario evaluar criterios como:
- Ubicación;
- Hora de comprar;
- Reputación;
- Recursos financieros;
- Recursos humanos, las habilidades específicas del equipo;
- Mercadeo/Medios;
- Gestión;
- Acceso a materias primas;
- capacidad operativa;
- Activos como inmuebles, materiales y equipos (calidad tecnológica);
- Servicio;
- Producción;
- Creación;
- Relación estratégica con grandes empresas;
- Tráfico, la cartera de clientes.
Efectivo
En fortalezas, debe analizar las ventajas y diferenciales que tiene su negocio y/o proyecto en relación a los competidores. También verifique internamente la disponibilidad de recursos para el mantenimiento de servicios o productos. Todo esto le proporcionará una base sólida.
debilidades
En cuanto a las debilidades, describa todos aquellos aspectos que pueden ser malos para el negocio, como los altos costos de transporte, los empleados con una tarifa horaria más cara. También es muy importante no olvidar incluir tus debilidades en relación a la competencia, que puede ser una menor actividad en redes sociales, entre otros factores.
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Qué es DAFO: Análisis del entorno externo
En este tema se encuentran cuestiones relacionadas con la política, la macroeconomía, los desastres ambientales, la tasa de interés y la competencia. Con eso, es fundamental que la empresa esté atenta a todo lo que involucre al mercado en el que actúa. El análisis FODA relacionado con el entorno externo, en general, implica:
- Clientes (comportamiento, poder de negociación y otras cosas);
- Proveedores (su poder de negociación y el de ellos, por ejemplo);
- Competidores (directos e indirectos);
- Barreras de entrada para quienes recién comienzan (qué son, cómo pueden estorbar);
- Sustitutos (soluciones alternativas que existen para sus clientes y si existen amenazas graves);
- Intermediarios (cuáles existen en el segmento, su poder de negociación);
- Entidades de clase (cómo están organizadas y si tienen poder de presión).
Qué es FODA: el macroambiente es otro factor indispensable para el análisis
El macroentorno se refiere a todo lo que está más allá de la empresa y del segmento. Por eso, es importante analizar qué tienen que decir los índices económicos, las tendencias sociales y cómo estos aspectos influyen en tu marca. Mira algunos ejemplos:
- Proyectos de ley, gobernantes en el poder, corrientes ideológicas (política y legislación);
- inflación, niveles de consumo e ingreso promedio de la población (economía);
- Tasa de natalidad y nivel educativo promedio de la población (demografía);
- Nuevas tecnologías, procesos operativos, automatización;
- Creencias, valores, costumbres y hábitos de consumo (sociedad y cultura);
- Escasez de materias primas, catástrofes, aumento de la contaminación (ambiente).
Oportunidades
Aquí debe enumerar todo lo que, de alguna manera, es positivo para el cliente, como el crecimiento económico, mayor interés en un servicio y/o producto en particular, buen impulso para la marca, etc.
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amenazas
Finalmente, tenemos las amenazas, escenario en el que se concentran todos los factores desfavorables para la empresa. Aquí también es importante hacer un balance de las pérdidas en juego. Se puede prevenir mucho daño en este cuadrante de la matriz.
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¿Cuáles son las principales ventajas de la matriz FODA?
Un análisis DAFO sólido no se hace en poco tiempo, puede llevar semanas recopilar datos y sacar una línea de razonamiento inteligente a partir de ellos. Sin embargo, vale la pena mencionar que esta herramienta puede brindar respuestas no solo a proyectos que funcionarán, sino también para evitar la ejecución de ideas que serían catastróficas para la marca y su reputación. No es de extrañar que sea tan popular entre los empresarios.
Haz una lluvia de ideas con tu equipo y convierte la matriz 2×2 en una estrategia. Conducirá a conclusiones sobre la posición estratégica de la marca, potencial para mejorar productos y servicios, insights para resolver problemas y nuevos servicios, priorizar acciones, así como promover alianzas que hasta ese momento ni siquiera serían consideradas.
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