Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026. Esta versão revisa e atualiza a política original para refletir as exigências da LGPD.

1. Quem somos e nosso compromisso

A Alliance Comunicação (www.alliancecomunicacao.com.br) tem entre seus objetivos fundamentais a satisfação dos clientes — e parte essencial disso é respeitar a privacidade e a segurança das informações de colaboradores, clientes e visitantes. Por isso, levamos a sua privacidade muito a sério.

Esta política descreve os tipos de informações pessoais que podemos coletar e como as utilizamos para prestar nossos serviços, aplicativos e conteúdos. Ao usar o nosso site e aplicativos, você concorda com a coleta e o uso das suas informações conforme descrito aqui.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar e melhorar os nossos serviços:

• Dados que você nos fornece: ao preencher formulários ou solicitar contato, coletamos informações como nome, e-mail, telefone e endereço.
• Dados coletados automaticamente: ao acessar o site, recebemos o endereço de IP do seu dispositivo e informações sobre o seu navegador e sistema operacional, que nos ajudam a entender e aprimorar a experiência.

Boa parte do site pode ser navegada de forma anônima, sem que você precise se identificar. Em alguns momentos, porém, dependendo do uso, podemos precisar de informações a seu respeito.

3. Como usamos os seus dados

Utilizamos as suas informações para prestar os serviços e responder às suas solicitações; manter e dar suporte à sua conta e preferências; melhorar o site, os conteúdos e as iniciativas comerciais e promocionais; e enviar comunicações de marketing, quando você consentir.

Jamais alugamos, vendemos ou compartilhamos informações que identifiquem você pessoalmente para fins comerciais sem o seu consentimento expresso. Dados de perfil (características e atividades) podem ser usados de forma agregada para fins de marketing e melhoria dos serviços.

4. Bases legais para o tratamento (LGPD)

Tratamos os seus dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade:

• Consentimento — quando você autoriza expressamente (por exemplo, comunicações de marketing);
• Execução de contrato — para prestar os serviços que você solicitou;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse — para melhorar e proteger os nossos serviços, sempre respeitando os seus direitos e expectativas.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos enviados ao seu dispositivo quando você visita um site. Os nossos incluem um identificador exclusivo do dispositivo, que nos ajuda a entender melhor como os usuários utilizam o site e os serviços.

Usamos as informações dos cookies para analisar a navegação e as buscas realizadas e para aprimorar as iniciativas comerciais, a publicidade e a oferta de conteúdos. Você pode configurar o seu navegador para ser avisado sobre o recebimento de cookies e impedir a instalação deles — as instruções estão nos manuais do próprio navegador. Algumas funcionalidades podem ficar limitadas caso os cookies sejam bloqueados.

6. Web beacons

Um web beacon é uma imagem eletrônica (também chamada de single-pixel ou pixel transparente) inserida no código de uma página, com finalidade semelhante à dos cookies. Usamos web beacons para medir padrões de tráfego e otimizar o fluxo entre as páginas. Ao utilizar o site, você reconhece e aceita o uso desse tipo de monitoramento.

7. Notificações push

Com o seu consentimento, podemos enviar notificações ou alertas ao seu dispositivo móvel com informações sobre serviços, atualizações e comunicações promocionais. Você pode desativá-las a qualquer momento nas configurações de notificação do seu dispositivo.

8. Consentimento

Quando você fornece informações pessoais (como nome, telefone e endereço) por meio dos nossos formulários, entendemos que concorda com a coleta dos dados para uso pela nossa empresa. Se solicitarmos os seus dados para uma finalidade secundária, como marketing, pediremos o seu consentimento diretamente ou daremos a oportunidade de recusar.

Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento — basta entrar em contato pelo e-mail contato@alliancecomunicacao.com.br ou pelo endereço informado no fim desta política.

9. Compartilhamento e subcontratados

Podemos contar com subcontratados (parceiros e fornecedores) para prestar determinados produtos ou serviços e, quando necessário, compartilhar os seus dados com eles apenas para essa finalidade. Esses subcontratados não têm autorização para usar os dados para qualquer outro fim e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade. Também podemos divulgar as suas informações quando exigido por lei ou caso você viole os nossos Termos de Serviço.

10. Segurança

Adotamos medidas razoáveis e padrão de mercado para evitar o acesso não autorizado e o uso indevido dos seus dados, incluindo tecnologia de criptografia (como SSL — Secure Sockets Layer) na coleta de informações, protegendo a confidencialidade e a segurança durante a transmissão. Embora nenhum sistema seja totalmente imune a violações, buscamos tomar as precauções adequadas à natureza das informações para minimizar esses riscos.

11. Confidencialidade

As informações que trafegam pelo portal, pelos e-mails e pelos bancos de dados utilizados estão cobertas por sigilo e confidencialidade. A Alliance Comunicação não revelará essas informações a terceiros, ressalvadas as hipóteses de ordem, pedido ou determinação judicial, ou de autoridades públicas no exercício de suas funções. A confidencialidade não abrange informações que sejam ou se tornem de conhecimento público, que já estivessem em posse da parte receptora antes da divulgação, ou desenvolvidas de forma independente sem o uso das informações confidenciais. Os dados inseridos nas ferramentas não serão usados para nenhum fim que não seja o fiel cumprimento do serviço.

12. Os seus direitos como titular (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade dos dados;
• revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
• ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
• opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@alliancecomunicacao.com.br.

13. Retenção dos dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender a obrigações legais e regulatórias ou resguardar direitos. Encerradas essas finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses de guarda permitidas pela LGPD.

14. Alterações nesta política

Podemos, de tempos em tempos, alterar esta política ou modificar o acesso ao site, com ou sem aviso prévio. Em caso de alteração substancial e adversa, informaremos no início desta política e na página inicial do site por um período de 30 dias. Recomendamos a leitura periódica desta política. Ela está sujeita aos nossos Termos de Uso, disponíveis no site.

15. Encarregado de Dados (DPO) e contato

Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, ou para exercer os seus direitos, fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: contato@alliancecomunicacao.com.br
• Endereço: Av. Dr. Gastão Vidigal, 1132 — Vila Leopoldina, São Paulo · SP