La gamificación es la aplicación de estrategias de juego en las actividades del día a día, con el objetivo de aumentar el compromiso de los participantes. A través de la integración de elementos presentes en los juegos, es posible crear contenido que mantenga a los consumidores comprometidos, interesados y extremadamente motivados.
¿Cómo involucrar a los empleados y clientes? ¡La gamificación es la respuesta!
Supera obstáculos, derrota al jefe y gana puntos de experiencia. Es posible que ya hayas pasado por estas etapas mientras jugabas a tu videojuego favorito. ¿Recuerdas lo emocionado que estabas de pasar el nivel?
La apuesta por la evolución de los personajes dejó las consolas por el mundo real y, hoy, la gamificación está presente en empresas y aplicaciones de los más diversos segmentos. Así, un proceso que podría ser tortuoso se vuelve lúdico.
Esto es exactamente lo que busca el concepto de gamificación. A partir de la reproducción del ambiente lúdico de los juegos, es posible instruir e influir en el comportamiento de las personas.
Las ventajas no se detienen ahí. Además de un mayor compromiso y la consiguiente lealtad, se pueden lograr otras cosas con la gamificación.
