Los informes de Google Analytics son un gran recurso no solo para realizar un seguimiento del rendimiento del comercio electrónico, sino también para obtener información que puede ofrecer mejoras en las estrategias de marketing digital utilizadas hasta ahora, para relacionarse con los visitantes y vender productos en línea.
Lea también: Comprender la diferencia entre métricas y KPI
Además de métricas comunes como número de visitantes y ticket promedio, por ejemplo, es posible utilizar el recurso para generar reportes con información que permita una mayor comprensión del comportamiento de los usuarios en la tienda virtual, además de identificar posibles errores.
Informes clave de Google Analytics
Google Analytics ofrece un mundo de posibilidades para monitorear el rendimiento del comercio electrónico y saber todo sobre los usuarios que navegan por la página. En este escenario, crear informes puede ser una tarea desalentadora, especialmente para aquellos que recién comienzan, pero hay información general que puede ayudar en la mayoría de los casos.
Descripción general de la adquisición
El informe de adquisición de usuarios es uno de los más importantes de Google Analytics, ya que proporciona una visión general de cuántas personas están accediendo al sitio en un período determinado y cómo es la experiencia del usuario, en función de factores como:
- Tasa de participación;
- Duración de la estancia en las sesiones del sitio web;
- Origen de los canales de medios;
- Horario de mayor acceso.
Informes de compromiso y rendimiento
El reporte de engagement y performance sirve para mostrar, en detalle, cuáles son los productos más accedidos y vistos en la tienda virtual. Al configurar la descripción general del tablero seleccionando la participación del usuario, puede obtener información como:
- Páginas más visitadas del sitio;
- Compromiso por campaña/producto;
- Vistas de pantalla por usuario;
- Número de personas comprometidas que se convierten en ventas;
- Productos vistos con más frecuencia y durante más tiempo.
Lea también: Conoce qué es el Marketing de Resultados
informes de monetización
El seguimiento del rendimiento de las ventas es sumamente importante para cualquier emprendedor y, utilizando Google Analytics, es posible generar informes personalizados para saber qué transacciones se realizaron en un período determinado, qué artículos se compraron más, qué estimación de ingresos y los resultados que arrojaron. campañas Además, también es posible conocer el tiempo exacto entre el visionado y la finalización de la compra de un producto.
Informes de comportamiento del consumidor
En el informe de descripción general de retención, puede mapear cuántos usuarios visitaron el sitio por primera vez y demostraron compromiso. También es posible averiguar cómo funciona el móvil y cuántas personas acceden al sitio desde sus teléfonos celulares o computadoras cuando descubren la tienda.
Además, es posible tener acceso al porcentaje de visitantes que regresan al sitio todos los días o que acceden al sitio de comercio electrónico con frecuencia, de la misma manera que es posible saber qué personas ingresaron al sitio una vez y nunca regresaron. .
