Uma marca é um conjunto de expectativas, memórias, histórias e relacionamentos que, juntos, são responsáveis por fazer o consumidor escolher um produto ou serviço em vez de outro.
Uma marca deve ter posicionamento, valores e propósito e a forma como se comunica com seu público é fundamental para a construção de sua imagem. Além do logotipo, fonte, cores e mensagem visual, o tom de voz, o discurso e as ações realizadas ajudarão a construir a verdadeira personalidade de sua marca, que fará com que ela seja lembrada e escolhida pelo consumidor.
Ela deve despertar sentimentos e sensações, gerando afinidade com as pessoas, gerando sintonia com suas histórias e causas. Tudo isso, junto com a missão e o propósito da empresa, são a chave para a recomendação, uma das armas mais poderosas para conquistar novos clientes. A Alliance estrutura e desenvolve valores e atributos positivos para a sua marca, tornando o seu produto mais lucrativo e relevante para o seu público-alvo.