El marketing dirigido al público interno se denomina endomarketing. Considera una estrategia de relacionamiento que llegue al corazón ya la mente de los profesionales que actúan en la empresa, comprometiéndolos a través de ideas y acciones.
El endomarketing juega un papel importante en la transmisión de información y la promoción de las relaciones internamente. Ayuda a mejorar el clima organizacional e incluso se refleja en la reducción de la rotación de empleados, ayudando a atraer profesionales calificados.
Un ejemplo de ello es cómo las principales encuestas de evaluación de clima organizacional, como “Las mejores empresas para trabajar”, evalúan cómo afectan las acciones de marketing interno a los profesionales.
El buen marketing empieza en casa y los canales de este contacto deben estar bien construidos y trabajados, para generar buenos resultados y una relación consolidada.
Recuerde que un empleado feliz hace un cliente feliz.